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门诊药房药患纠纷原因分析与处理
门诊药房药患纠纷原因分析与处理
来源 :中国厂矿医学 | 被引量 : 0次 | 上传用户:yuhua1435
【摘 要】
:
门诊是医院抢救危、重、急患者的前沿,就诊患者及其家属往往心情焦虑、急躁,取药又是患者就医过程的最后一个环节,药房自然就成为药患纠纷易发的场所.笔者结合我院实际情况,
【作 者】
:
范振玲
金卉怡
【机 构】
:
阜新矿业集团总医院药剂科,辽宁省阜新市,123000
【出 处】
:
中国厂矿医学
【发表日期】
:
2008年4期
【关键词】
:
门诊药房
纠纷
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门诊是医院抢救危、重、急患者的前沿,就诊患者及其家属往往心情焦虑、急躁,取药又是患者就医过程的最后一个环节,药房自然就成为药患纠纷易发的场所.笔者结合我院实际情况,就门诊药房药患纠纷的原因与处理作一探讨.
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