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酒店业自改革开放以来蓬勃发展,酒店标准化也应运而生,无论是酒店集团还是单体酒店都会制定一套服务标准用以保证满足客人的正常需要,但这也造成酒店服务单一的局面,随着个性化消费被日渐提倡,人们在住宿时更加青睐于民宿,但民宿发展过程中也存在问题。本文通过对酒店标准化运作的内容和民宿发展的现状进行研究分析,提出在不破坏民宿原真性,独特性的前提下采取引进酒店管家服务理念,借鉴酒店营销模式,构建客史档案,建立私域流量等途径解决民宿市场目前存在的问题。