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近年来，随着社会经济的发展，商业银行操作性风险呈现高发态势，风险损失明显增长。常见的操作风险包括系统或流程缺陷，交易错误，结算延迟，业务连续性故障，内外部欺诈，信息安全性、完整性和机密性遭到侵犯，执行、传递和程序管理失误，实物资产损坏等。分析发现，导致银行发生风险损失的根本原因在于“有章不循、违规操作”，“信任代替监督”的情况时有发生。加强内部管理，完善监控机制，是防范操作风险、构建全面风险管理体系的重要环节。