【摘 要】
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"一带一路"是新国情和世情下国家领导人所提出的新倡仪,现如今在"一带一路"政策的引领下,旅行社面对旅游者消费越来越趋向散客化的问题,需要不断创新产品来留住顾客。以柳州
【基金项目】
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广西哲学社会科学规划项目“‘一带一路’背景下广西桂北民族地区旅行社出境旅游产品创新研究”(项目编号:18BMZ008)
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"一带一路"是新国情和世情下国家领导人所提出的新倡仪,现如今在"一带一路"政策的引领下,旅行社面对旅游者消费越来越趋向散客化的问题,需要不断创新产品来留住顾客。以柳州融水苗族自治县旅行社为例,通过访谈法和问卷调查法,对柳州融水旅行社出境游现状及居民出境游需求进行了分析,得出了以下结论:一方面,要注重旅游产品差异化组合,设计出满足游客需求的旅游产品;另一方面,要着力提高服务质量,提升游客满意度,同时不断加大旅游产品的宣传力度,以此提高民族地区旅行社的竞争力。
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