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文章指出了建立健全客户服务体系的重要性,简要介绍了客服体系的组成,较为详细地介绍了陕西广电网络公司的客服体系及其职能。
建立统一高效的客户服务管理体系
【摘 要】
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文章指出了建立健全客户服务体系的重要性,简要介绍了客服体系的组成,较为详细地介绍了陕西广电网络公司的客服体系及其职能。
【机 构】
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陕西省广播电视信息网络股份有限公司宝鸡分公司
【出 处】
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广播电视信息
【发表日期】
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2006年03期
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