由两个案例所想到的

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报载:西安市某商场在盛夏来临之际,撤掉了部分柜组,设立免费茶座,抽调部分营业员在茶座内免费供应茶水,并回答顾客提出的问题,给来此购物的消费者提供一个休憩的场所。乍一看,该商场的做法似乎很傻,撤掉那么多的柜台,有钱不赚。但事实证明,该商场的做法是相当成功的,仅在设立免费茶座后的第一个月里,营业额便上升了2倍。前段时间在浙江杭州也有一个街谈巷议的公关策划的话题,某化妆品公司为了提高香水的知名度,把价值几十万元的香水洒在了市区几条大街上。人们走在大街上,随处可闻香水味。 Reporter: A shopping mall in Xi’an at the dawn of the occasion, the removal of part of the cabinet group, the establishment of free cafes, pumping part of the salesperson free supply of tea in the cafes, and answer customer questions, to the consumers to provide a Open space. At first glance, the store’s approach seems silly, with so many counters removed and no money available. However, it proved to be quite successful. The turnover doubled only in the first month after setting up a free cafe. Some time ago in Hangzhou, Zhejiang Province, there is also a street talk about the topic of public relations planning, a cosmetics company in order to improve the visibility of perfume, the value of hundreds of thousands of dollars of perfume sprinkled in the streets in the city a few. People walk in the street, smell fragrance everywhere.
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