论文部分内容阅读
近年来,海关信息化系统开发和建设逐步加速,已成为全国海关大通关的重要保障,尤其是在海关保健中心的发展中正发挥着基础性和先导性的突出作用.而这些信息化系统和新兴技术在保健中心的推广应用,也给新形势下IT服务管理提出了更高更强的基础技术需要和系统架构设计.本文结合海关保健中心的实际情况,尝试利用ITIL的相关理念,对海关系统保健中心的信息化系统管理进行分析并探讨.