2002年，美国著名的知识管理专家达文波特(ThomasH．Davenport)与同事一起，考察并研究了41家公司的办公室，他们发现办公环境，尤其是办公室设计，对创作者的影响极大。
　　达文波特发现，很多公司领导对办公室设计不管不问，完全听从装修公司的意见，这就很容易随波逐流。事实上，科研部门与公关部门，对办公环境的要求几乎完全不同。
　　管理者喜欢开放式的办公场所，这样能促进非正式交流，彼此建立信任感，增加社会资本。如果工作中再有大量的人际交往需求，办公环境越开放，整体工作效率就越高。
　　但创作者不同于管理者，他们需要集中精力，尤其是那些程序员、编辑、设计师等，非常需要安静的工作环境。一位编程人员，可能需要20％到30％的时间思考，一位画家，可能需要64％以上的时间集中全部精力。
　　然而，过于封闭的工作环境也不适合创作者，与世隔绝的办公室只会扼杀他们的灵感源泉，同时，也不便于创作者与其它部门之间进行协作。最好能在距他们办公室不远的地方提供会议室或接待室，为他们相互交流提供条件。
　　创作者大都喜欢弹性工作制，既不愿意整日呆在家中，也不喜欢天天呆在办公室。所以，聪明的公司不仅将每位创作者的办公室进行特殊设计，而且给他们提供新技术，新设备，比如，手提电脑、手机等，使他们随时都能创作。
　　卡内基梅隆大学的理查德教授(Richard Florida)也研究过类似课题，他发现，创作者非常讲究地缘关系，居住在同一城市或同一地区的同类创作者，工作效率会提高。
　　比如，硅谷的程序员就比其它很多地方的同行工作效率高，平均工作时间也长。在波土顿、奥斯汀等地，也都有类似的现象。但是，理查德也不敢肯定，是不是创作者有更强烈的“攀比”心理。
　　另外，创作者通常内向一些，只喜欢跟亲近的人交往。电子邮箱和短信技术诞生后，仍然未能改变他们的交际倾向。所以，3M公司与赫门曼米勒公司仍尽可能根据员工之间的关系安排办公位置。
　　最后，创作者也不喜欢华而不实的办公设施。足球场、台球桌、咖啡吧等，对他们吸引力不大。有些员工甚至担心别人觉得他工作不努力，因此故意远离这些设施。