【摘 要】
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目的:提高新生儿家长对新生儿护理知识掌握率.方法:开展以"提高家长对新生儿护理知识掌握率"为主题的品管圈活动,运用品管圈活动程序,针对导致新生儿护理知识掌握低进行要因
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目的:提高新生儿家长对新生儿护理知识掌握率.方法:开展以"提高家长对新生儿护理知识掌握率"为主题的品管圈活动,运用品管圈活动程序,针对导致新生儿护理知识掌握低进行要因分析及采取相应的对策.结果:家长对新生儿基础护理、母乳喂养方法、预防接种、环境护理知识掌握率显著提高,实施前后患儿家长新生儿护理知识掌握率从44％提高到70％以上,提高幅度为26％.患儿家长满意度由80％上升至96％及以上.目标达标率为108％;进步率为59％;圈员8项能力自我评价显著提高.结论:开展品管圈活动能有效提高家长新生儿护理知识掌握率,满足家长对新生儿护理知识的迫切需求,提高护理服务质量和圈员能力.
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