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医患纠纷是指患者或亲属与医疗单位机器医护人员之间围绕诊疗护理服务而产生的争执。近年来,随着公民维权意识的提高、医疗体制的改革、法制的健全、新的《医疗事故处理条例》的实施以及处理医患纠纷时举证责任的倒置,医患纠纷日趋增多,呈急剧上升的趋势,甚至因纠纷引发恶性事件,而且处理难度大,在诉至法院的纠纷中,医疗单位败诉的比例居高不下,成为医院工作的难点之一。