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目的 探讨制定计划性剖宫产护理流程的良好工作方法.方法 将“品管圈”的工作方法应用于产科护理工作,查找原计划性剖宫产护理流程中的不足,进行讨论分析,制定新的护理流程并运用于临床护理工作中.结果 患者对健康知识的掌握程度从原来的80.2%提升到现在的92.12%,患者对护士的满意度从原来的82.8%提升到现在的96%,两组比较有显著性差异,P<0.05.结论 品管圈的工作方法有利于调动护理人员的工作积极性,增强管理意识,增进协作精神,规范服务行为,提高护理质量;增强患者对健康知识的掌握程度,提升患者对护士的