门诊隐性急症病人诊疗护理路径的应用与体会

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[目的]探讨门诊隐性急症病人的诊疗护理路径。[方法]建立门诊质量控制小组,利用PDCA循环原理,应用因果图、鱼骨图等工具对门诊隐性急症病人进行分析,将门诊病人从挂号到医生接诊的各个环节进行控制,制定隐性急症病人诊疗护理路径,观察实施路径前后2012年28例与2013年32例门诊隐性急症病人早期处理时间、病人满意度、门诊护士早期发现急症病人例数、早期采取应急措施例数。[结果]实施前对症处理时间耗时28.78min±3.03min,实施后耗时10.05min±2.36min,对比差异有统计
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