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如何将原本为单一个人所拥有的知识汇集为企业的整体记忆，进而转化为企业的竞争力，有赖于企业知识管理体系的完整建构与运转。１Ｂ２Ｅ的形成 现今企业皆面临的一个问题是“ｗｉｔｈ ｅｖｅｒｙｔｈｉｎｇ ｂｅｃｏｍｅ‘ｅ’！”，对企业来说，最大的问题不在于“ｔｏ ｅ，ｏｒ ｎｏｔ ｔｏｅ”，而在于“Ｈｏｗ ｔｏ ｅ？”一是要如何做？该怎么做？谈到这问题，就应该回归思考到企业、个人或国家要不要再往上学习。而事实上．还有很多人和企业都还没有准备好。 ｅ－Ｃｏｍｍｅｒｃｅ、ｅ－Ｂｕｓｉｎｅｓｓ这两个名词，对现今的企业来说