曼以全球统一标准应对中国市场售后需求

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【摘要】

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在曼恩(中国)公司大厅的报刊架上,摆放着一些方便取阅的精致小卡片,上面写着“10promises with added value”.这是曼在2010年提出的对客户的“10大承诺”,其中有7条是关于售

【作者】

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商彦章

【出处】

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商用汽车

【发表日期】

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2012年7期

【关键词】

：

标准中国维修时间售后服务技术支持报刊架专业热线客户卡片费用大厅

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在曼恩(中国)公司大厅的报刊架上,摆放着一些方便取阅的精致小卡片,上面写着“10promises with added value”.这是曼在2010年提出的对客户的“10大承诺”,其中有7条是关于售后服务的,包括专业技术支持、合理的维修时间和费用保证,24小时帮助热线,等等.

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