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距Intel 6系芯片组主板产品爆出SATA接口控制器瑕疵问题出在了IT产业链的金字塔顶端，问题严重、波及面广，对DIY市场的伤害尤其严重。距2011年2月1日，Intel首度公开承认问题到现在，已经有一个多月的时间了，Intel及其合作厂商都在积极投入危机公关，问题声明、召回解决方案、市场停售措施不断在各自的官方网站上发布……而这些措施归根结底是要落实到市场上的，那么市场又起了哪些变化呢？
只能召回 瑕疵出在表层电路
IT产品是不可能做到绝对完美的，此前我们购买的主板、显卡其实大都会出现不同的问题，而大多数情况下，用户们仅仅需要更新BIOS或者升级驱动程序即可轻易解决。而这次的Intel 6系芯片组问题却显得相当棘手，原因在于这次的问题出在了表层电路的设计上，6系列芯片组提供的4个SATA 3Gbps接口的电路PLL时钟树中的一颗晶体管本来只需非常低的电压即可开关，但Intel在设计中却为之提供了过高的电压，导致漏、电流偏高。随着时间的推移，漏电情况可能越来越严重，最终导致接口彻底故障。
也就是说，除了第1、2两个SATA3.0接口外，6系主板提供的其它4个接口都会因为该问题导致性能不断下降，甚至最终失灵，更严重的是用户没办法用任何软件方法进行修复。唯一的办法就是将问题产品全部召回。
灰暗2月 市场有些乱了
问题发生在金字塔顶，带来的是整个行业的动荡。受到冲击的不仅仅是主板厂商，整个DIY市场也受到了极大冲击。召回/换新方案运行之初貌似并不给力，停售声明出台后，得到的也是略显消极的响应。
大量问题产品已涌入市场
虽然问题首度爆发距2011年1月6日Intel发布Sandy Bridge平台不到一个月的时间，但事实上Sandy Bridge平台无论是在笔记本还是台式机市场上都已经有很大的出货量。在DIY市场上，由于Sandy Bridge平台的惊艳表现，导致各品牌P67和H67芯片组主板销售量一度在1月份猛增。虽然厂商们都在积极配合Intel退回手头的瑕疵产品，但已经发放到经销商手中或已经销售给用户的P67/H67主板数量仍然庞大。通过各种渠道回收不良产品的工作变得相当困难和琐碎，而且更糟的是即便用户能够退回问题产品，新版B3步进的改良版芯片组产品也仍然无法保证供应。
瑕疵主板为何仍在销售
尽管技嘉、华硕、微星、精英、昂达、映泰、七彩虹等厂商都先后发表了问题声明和退换解决方案，并宣称停止销售问题产品，但记者走访多家电脑城卖场了解到，多数上述品牌的问题产品在市场上仍然有售。而当记者问及Intel 6系芯片组瑕疵问题时，经销商的回应往往就是不置可否，刻意回避问题，有的甚至干脆否认。当然也有略微诚实的商家告诉记者，用第1、2个SATA接口是不会有问题的，可以先买下，然后等到4月更换完美品。
但厂商们都已经大力宣传召回、停售了，为何反映在经销商方面就显得如此消极呢？一来，Intel Sandy Bridge平台的确在性能上表现出众，引来了厂商和经销商的极大热情，因此无论是厂商还是经销商都在短时间内囤积了大量芯片组和主板现货。Intel的一纸声明，厂商们肯定会立即作退货处理，而手里挤压大量主板的经销商就犯难了。如果停售退货，那么短时间内可能面临无货可卖的尴尬境地，预计新版的B3步进产品最快也需要等到3月中旬。因此只要电脑城里有一家经销商还是出售瑕疵版的6系主板，那么其他经销商肯定也会坐不住。
消费者才是最大的受害者
消费者才是整个市场中最大的主角。而第一批购买Intel 6系主板的消费者绝大部分是拥有较强购买力，对新产品接受程度较高的DIY爱好者，对于厂商而言他们是最优质的客户。而他们要面对的事实是，必须等到3月底甚至4月才能更换手头的瑕疵产品。届时，一些通过网络平台购买的产品能否更换还是个未知数。而目前仍然在销售瑕疵产品也会伤害更多DIY爱好者的热情。
全新3月 市场重拾信心
Intel已在2月中旬大批量出货全新B3步进的完美版6系芯片组。得到芯片组的厂商们也在加紧生产，同时在物流、渠道发放等环节加快节奏。至本刊截稿时，包括技嘉、华硕、精英、昂达等厂商旗下的全新B3步进新品6系主板已经面世销售，瑕疵产品的退换工作也全面展开。市场重燃希望，消费者们也有了信心。
技嘉是最早响应Intel号召的厂商之一，现目前看也是市场上最快拿出基于B3步进新版6系芯片组主板的厂商。根据记者的调查，目前各大技嘉金牌主板的代理商手中都拥有比较充足的货源可供销售。此前，技嘉不仅积极发表停售、召回声明，同时还推出了6系列SATA检查专用程序。如今，不仅产品迅速跟上，同时退换服务也全面展开。这不仅给了广大经销商足够的信心，同时也让此前购买产品的用户感到欣慰。
技嘉以外的其它厂商，同样也在新品到货的同时积极推向市场，同时也通过网络、电话以及柜台等渠道直接登记退换，相信Intel 6系主板产品将在Intel以及各家厂商的积极努力之下，最终走出阴霾。
北京中关村太平洋电脑城某柜台老板
春节回来听说Intel 6系芯片组出问题了，开始还真的很担心。不过马上就接到了技嘉的通知，对6系列B2版芯片组的主板免费更换B3版的新品，这一下子我就放心了，于是马上停止销售手头的技嘉6系主板。不过老实说，2月份的那段时间的确是蛮尴尬的，看到其他同行都继续卖6系主板，我自己手里却没货，消费者问我这有没有6系主板卖的时候，更是觉得心里边不舒服。不过还好，现在问题已经解决了，手里边新版产品货源很充足，之前的老顾客过来退换时，直接让他们拨打技嘉的800电话就完事了。我卖技嘉主板很多年了，一直都很认可技嘉主板的品质。之所以选择技嘉，也是因为用技嘉主板装机很少有顾客会找回来，省心又省事。现在Intel出这么大事，技嘉反应又这么快，看来我是找对东家了。
某外企员工、资深游戏玩家
对于Intel 6系列的芯片组问题，我也看到几个大厂商都放出了相关的声明和一系列措施，大部分是消费者可以联络柜台换货。从这点来看，对于我们消费者来说，Intel芯片组这个问题也没给我们带来什么损失。即便可能会出问题，也要3年以后才有可能表现出来。我当时买的是技嘉的P67A-UD4，花了两千块左右。Intel的问题出来后，我也打电话向技嘉做了咨询，技嘉明确表示可以换货。节后我看主流IT媒体也纷纷转载了各大厂商的声明和对于Intel芯片组问题的解决办法，从中也可以看出厂商积极处理问题的态度，这让我们用着他们的产品也放心多了。最近听说B3步进产品已经大量到货，退换流程已经展开。
越是深陷困境 越是需要信心
2月份到3月初，DIY市场以及广大消费者的心态可谓是跌宕起伏。不过越是深陷困境，越是需要信心。一旦过于消极，那么就会不断将危机放大。Intel在发生问题后的积极态度给了我们信心，主板厂商们的完善售后同样给了我们信心。虽然我们为此等待了一个月的时间，但这一个月的等待，目前看来是值得的。我们或多或少的会抱怨、会失望，但我们同样需要给予厂商们足够的信任，危机并不可怕，因为有了信心，一切都会过去。
只能召回 瑕疵出在表层电路
IT产品是不可能做到绝对完美的，此前我们购买的主板、显卡其实大都会出现不同的问题，而大多数情况下，用户们仅仅需要更新BIOS或者升级驱动程序即可轻易解决。而这次的Intel 6系芯片组问题却显得相当棘手，原因在于这次的问题出在了表层电路的设计上，6系列芯片组提供的4个SATA 3Gbps接口的电路PLL时钟树中的一颗晶体管本来只需非常低的电压即可开关，但Intel在设计中却为之提供了过高的电压，导致漏、电流偏高。随着时间的推移，漏电情况可能越来越严重，最终导致接口彻底故障。
也就是说，除了第1、2两个SATA3.0接口外，6系主板提供的其它4个接口都会因为该问题导致性能不断下降，甚至最终失灵，更严重的是用户没办法用任何软件方法进行修复。唯一的办法就是将问题产品全部召回。
灰暗2月 市场有些乱了
问题发生在金字塔顶，带来的是整个行业的动荡。受到冲击的不仅仅是主板厂商，整个DIY市场也受到了极大冲击。召回/换新方案运行之初貌似并不给力，停售声明出台后，得到的也是略显消极的响应。
大量问题产品已涌入市场
虽然问题首度爆发距2011年1月6日Intel发布Sandy Bridge平台不到一个月的时间，但事实上Sandy Bridge平台无论是在笔记本还是台式机市场上都已经有很大的出货量。在DIY市场上，由于Sandy Bridge平台的惊艳表现，导致各品牌P67和H67芯片组主板销售量一度在1月份猛增。虽然厂商们都在积极配合Intel退回手头的瑕疵产品，但已经发放到经销商手中或已经销售给用户的P67/H67主板数量仍然庞大。通过各种渠道回收不良产品的工作变得相当困难和琐碎，而且更糟的是即便用户能够退回问题产品，新版B3步进的改良版芯片组产品也仍然无法保证供应。
瑕疵主板为何仍在销售
尽管技嘉、华硕、微星、精英、昂达、映泰、七彩虹等厂商都先后发表了问题声明和退换解决方案，并宣称停止销售问题产品，但记者走访多家电脑城卖场了解到，多数上述品牌的问题产品在市场上仍然有售。而当记者问及Intel 6系芯片组瑕疵问题时，经销商的回应往往就是不置可否，刻意回避问题，有的甚至干脆否认。当然也有略微诚实的商家告诉记者，用第1、2个SATA接口是不会有问题的，可以先买下，然后等到4月更换完美品。
但厂商们都已经大力宣传召回、停售了，为何反映在经销商方面就显得如此消极呢？一来，Intel Sandy Bridge平台的确在性能上表现出众，引来了厂商和经销商的极大热情，因此无论是厂商还是经销商都在短时间内囤积了大量芯片组和主板现货。Intel的一纸声明，厂商们肯定会立即作退货处理，而手里挤压大量主板的经销商就犯难了。如果停售退货，那么短时间内可能面临无货可卖的尴尬境地，预计新版的B3步进产品最快也需要等到3月中旬。因此只要电脑城里有一家经销商还是出售瑕疵版的6系主板，那么其他经销商肯定也会坐不住。
消费者才是最大的受害者
消费者才是整个市场中最大的主角。而第一批购买Intel 6系主板的消费者绝大部分是拥有较强购买力，对新产品接受程度较高的DIY爱好者，对于厂商而言他们是最优质的客户。而他们要面对的事实是，必须等到3月底甚至4月才能更换手头的瑕疵产品。届时，一些通过网络平台购买的产品能否更换还是个未知数。而目前仍然在销售瑕疵产品也会伤害更多DIY爱好者的热情。
全新3月 市场重拾信心
Intel已在2月中旬大批量出货全新B3步进的完美版6系芯片组。得到芯片组的厂商们也在加紧生产，同时在物流、渠道发放等环节加快节奏。至本刊截稿时，包括技嘉、华硕、精英、昂达等厂商旗下的全新B3步进新品6系主板已经面世销售，瑕疵产品的退换工作也全面展开。市场重燃希望，消费者们也有了信心。
技嘉是最早响应Intel号召的厂商之一，现目前看也是市场上最快拿出基于B3步进新版6系芯片组主板的厂商。根据记者的调查，目前各大技嘉金牌主板的代理商手中都拥有比较充足的货源可供销售。此前，技嘉不仅积极发表停售、召回声明，同时还推出了6系列SATA检查专用程序。如今，不仅产品迅速跟上，同时退换服务也全面展开。这不仅给了广大经销商足够的信心，同时也让此前购买产品的用户感到欣慰。
技嘉以外的其它厂商，同样也在新品到货的同时积极推向市场，同时也通过网络、电话以及柜台等渠道直接登记退换，相信Intel 6系主板产品将在Intel以及各家厂商的积极努力之下，最终走出阴霾。
北京中关村太平洋电脑城某柜台老板
春节回来听说Intel 6系芯片组出问题了，开始还真的很担心。不过马上就接到了技嘉的通知，对6系列B2版芯片组的主板免费更换B3版的新品，这一下子我就放心了，于是马上停止销售手头的技嘉6系主板。不过老实说，2月份的那段时间的确是蛮尴尬的，看到其他同行都继续卖6系主板，我自己手里却没货，消费者问我这有没有6系主板卖的时候，更是觉得心里边不舒服。不过还好，现在问题已经解决了，手里边新版产品货源很充足，之前的老顾客过来退换时，直接让他们拨打技嘉的800电话就完事了。我卖技嘉主板很多年了，一直都很认可技嘉主板的品质。之所以选择技嘉，也是因为用技嘉主板装机很少有顾客会找回来，省心又省事。现在Intel出这么大事，技嘉反应又这么快，看来我是找对东家了。
某外企员工、资深游戏玩家
对于Intel 6系列的芯片组问题，我也看到几个大厂商都放出了相关的声明和一系列措施，大部分是消费者可以联络柜台换货。从这点来看，对于我们消费者来说，Intel芯片组这个问题也没给我们带来什么损失。即便可能会出问题，也要3年以后才有可能表现出来。我当时买的是技嘉的P67A-UD4，花了两千块左右。Intel的问题出来后，我也打电话向技嘉做了咨询，技嘉明确表示可以换货。节后我看主流IT媒体也纷纷转载了各大厂商的声明和对于Intel芯片组问题的解决办法，从中也可以看出厂商积极处理问题的态度，这让我们用着他们的产品也放心多了。最近听说B3步进产品已经大量到货，退换流程已经展开。
越是深陷困境 越是需要信心
2月份到3月初，DIY市场以及广大消费者的心态可谓是跌宕起伏。不过越是深陷困境，越是需要信心。一旦过于消极，那么就会不断将危机放大。Intel在发生问题后的积极态度给了我们信心，主板厂商们的完善售后同样给了我们信心。虽然我们为此等待了一个月的时间，但这一个月的等待，目前看来是值得的。我们或多或少的会抱怨、会失望，但我们同样需要给予厂商们足够的信任，危机并不可怕，因为有了信心，一切都会过去。