ISO9001质量管理体系与保利剧院管理案例

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本文简述了保利剧院实施ISO9001质量管理体系对于剧院管理提升的意义.文中通过分析剧院的八个主要活动的过程管理,结合绩效管理及在实践中获得的管理创新,综合全面地对剧院推行质量管理工作进行了探讨,并对未来保利剧院的管理进行了展望.
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