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通信网网络管理控制系统是典型的软件硬件结合的综合复杂系统，其可靠性对通信网起着至关重要的影响．提出了一种新的通信网网络管理控制系统可靠性分析和评价方法．采用层次分析法的思想把系统分解成分系统、中心、软／硬件系统和软／硬件模块等层次，根据失效判据分析情况建立相应串联、权联或”中取k表决冗余等可靠性模型．利用模块分析法得出软件系统可靠性并与硬件系统可靠性相综合得出中心的可靠性，自下而上，最终得到全系统软硬件综合可靠性．给出了系统可靠性综合分析与评价流程，最后通过实例仿真验证了可靠性分析和评价方法的正确性．