[案例]
　　一天午饭后，我刚到办公室，六（1）班的小帆就满脸委屈地来到我面前：“校长，我没拿魏老师的钢笔，可魏老师硬说是我拿了，我真的没拿！呜呜……”小帆边向我诉说边用手不停地抹着眼睛，看样子伤心极了。我看了一眼跟在小帆身后的班主任张老师，张老师用表情告诉我：小帆绝对是被冤枉了。看着小帆这副表情，我也断定是魏老师错怪了他。于是，我拍了拍他的肩膀，又给他倒水洗了个脸，然后让他先回教室学习，并向他保证：“一定弄明白，还你个清白！”
　　小帆走后，我立刻来到二年级教室向魏老师询问情况。原来，昨天中午第三节课课间，她班学生都在教室门口玩，小帆到她班里找个小朋友，见讲桌上放着老师的钢笔，顺手放在袖筒里拿走了。这一幕恰巧被她班的两个学生看到了。当魏老师找到小帆时，他不但不承认，还指责魏老师错怪好人，魏老师只好找到他的班主任张老师。可张老师询问了整整一上午，小帆只有两个字：“没拿！”张老师没法向魏老师交代，只好把小帆交给我。我随即找到魏老师班里那两个亲眼目睹的学生，两个学生口气坚定：“小帆这是第二次拿我们老师的钢笔，上次也是课间拿的，被我们班的李浩看到了，这次被我们俩看到了。”两个学生说的细节都一模一样。我意识到自己被小帆的假象欺骗了。我又从张老师那儿了解到小帆平时有这样的坏毛病，还了解到他家庭条件不好，姐弟三人靠妈妈卖菜为生，爸爸正在坐牢……
　　我再次把小帆叫到我的办公室，只见他用两个袖管交替擦着没有泪水的眼睛，嘴里还不停地念叨着：“没拿，我真的没拿……”我微笑着走过去，把手搭在他的肩膀上，故意轻松地说：“小帆，别难过了，不就是一支钢笔吗？我那天去三（2）班上课，下课时收拾讲桌上的东西，顺手就把桌上的一支钢笔放到我的口袋里了，我并不是有意的，还以为是我的呢！”听我这么一说，他停止了擦泪的动作，轻松了不少。“小帆，就算这支钢笔真是你拿的，我也能理解，我想你一定是个孝顺、体谅妈妈的好孩子，知道妈妈养你们姐弟三个不容易，想给妈妈节省点开支，是吗？”听我这么一说，他很是意外地望着我。稍作停顿，我看着他意味深长地说道：“不过，假如妈妈知道你用这样的方式帮她，我想她肯定会很难过，是不会答应的。你说呢？”小帆的眼泪这次真的流下来了。“校长，钢笔是我拿的，我不该这么做！”他声音低低的，羞愧地说。我依然微笑着，欣慰地点点头，“小帆，看来你不仅懂事，还很诚实，校长真的很喜欢你！那支钢笔呢？”“丢了。”他低声说，眼神有些慌乱。“你是个细心的孩子，回去再仔细找找，我相信你一定能找到！小帆，我这儿有一支‘英雄’牌的金笔，还没用过，我想把它送给你。你把魏老师的那支钢笔交给我，我把它悄悄地放在她办公室的抽屉里，你看行吗？”“行！校长，那支钢笔我一定能找到！明天来学校时我就把它交给您！”
　　“好，一言为定！”我握住他的手，“今后缺少什么可以来找我！”我热情而诚恳地说。他满怀感激地接过我的钢笔，给了我一个灿烂的微笑，一身轻松地离开了办公室。
　　 第二天，小帆没有食言，把钢笔悄悄地交给了我——不是一支而是三支！上面贴有标签，两支是魏老师的，一支是六（1）班张峰的。另外还有一封短信：
　　校长：
　　麻烦您把另外两支钢笔也还给她们，相信您会替我保密的。衷心地感谢您！我知道以后该怎么做，也请您相信我！
　　 我也没有食言，按照跟他的约定悄悄地完成了任务。
　　[反思]
　　1.尊重是批评的前提。人人都希望得到别人的尊重，特别是对于犯了错误的学生来说尤其如此。教师在批评时要掌握批评的艺术，要先以朋友般的语气让有过错的学生说一说事情的经过，接着来一个换位思考，真诚地告诉学生，我完全理解你当时的做法。理解是沟通的桥梁，只有理解才能让有顾虑，甚至怀有敌意的学生打消顾虑，敞开心扉。尊重可以是一个善意的微笑，可以是一束关注的目光，可以是一句鼓励的话语，也可以是一种友善的态度，虽然细微，却需要老师博大的胸怀、崇高的责任感和对学生无私的爱。
　　2.批评要用爱心“包装”，点到为止。陶行知先生说：“真教育是心心相印的活动，惟独从心里发出来的，才能打到心的深处。”苏霍姆林斯基说：“教育，首先是关怀备至地、深思熟虑地、小心翼翼地去触及幼小的心灵，在这里，谁有耐心和细心谁就能取得成功。”当面对顽劣的学生不知道说什么好时，不妨就去真心爱他，世界上只有爱是不会被拒绝的。学生需要老师的爱犹如禾苗需要雨露。我们面对的是孩子，由于认识、自控力等因素的影响，我们应该允许他们有无意犯错的权利，只要他们在犯错之后通过点拨、引导，认识了、反省了、改正了，我们就没必要抓住不放、严厉惩罚。
　　
　　（作者单位：江苏徐州市沛县
　　杨屯镇中心小学）
　　责任编辑王红曼