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近年来,电子商务的快速发展使得我国物流服务业机遇与挑战兼备。一方面,我国物流服务业的政策环境不断改善,正加速向成长型转型;另一方面,物流服务业制约着电子商务企业的快速发展。我国电子商务物流服务业具有地域性、行业性、增长粗放性等发展特点。针对物流服务业发展过程中存在的问题,从制定政策配套细则、明确管理权责主体、注重物流人才培养、加强基础建设、推进信息化物流五个方面对电子商务物流服务业的发展提出了对策与建议。