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文章通过分析4S店维修服务的管理模式，介绍了预约维修的发展现状，探讨了预约维修的服务内容和服务流程，并提出了促进预约维修的方法和手段。
预约维修在汽车4S店的应用研究
【摘 要】
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文章通过分析4S店维修服务的管理模式，介绍了预约维修的发展现状，探讨了预约维修的服务内容和服务流程，并提出了促进预约维修的方法和手段。
【出 处】
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汽车工业研究
【发表日期】
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2009年9期
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