“哭诉维权”背后的公共治理困境

来源 :浙江人大 | 被引量 : 0次 | 上传用户:zhengrs_2009
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<正>奔驰女车主的哭诉,其实就是消费者的哭诉。奔驰女车主维权事件强化了围观者对"店大欺客"的刻板印象,也让公众对政府监管介入、彻查汽车消费市场潜规则等抱有颇高期待。日前,西安奔驰维权车主王女士和西安利之星汽车有限公司达成换车补偿等和解协议。女车主的哭诉,其实就是消费者的哭诉,这一事件强化了围观者对"店大欺客"的刻板印象,也让公众对政府监管介入、彻查
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