在2019年春节来临之际，烟台银行组织全辖网点开展了迎新春系列活动，在市民中營造欢乐祥和的节日气氛的同时，也用心温暖着港城。
　　急客户之所急，上门服务解烦忧
　　临近春节，锦绣支行迎来了一年最忙的时期，存钱的人多、取款的人多、买理财产品的人多、换新钞的人多，各类业务忙不停歇，营业厅内人气十足，上下七名员工几乎是一刻都不能停下来。
　　1月29日9时许，一位年轻的客户径直走向大堂经理。他手里拿着身份证和残疾证，急切地要代他人办理一张银行卡。原来，家里有一位残疾人，急需办理一张银行卡以领取政府补助资金，但由于身体不便不能亲自到银行办理业务。了解情况后，大堂经理向客户解释业务办理流程，并迅速向业务主管作汇报。考虑到年关将近，王行长决定特事特办，急客户之所急，第一时间驱车来到患病老人的家中，为其办理双人上门核实、授权等手续。上午11时30分，代办人回到网点后，顺利地办理了业务，当天就拿到了“救命卡”，可以安心的过大年。
　　上门服务不仅暖了客户的心，也是让银行人发挥了更大的社会价值。在班后例会上，王行长告诉员工，“每一位来到烟台银行的客户，都是对我们烟台银行的信任，无论多忙多累，都要以客户为中心，相互多一份理解，多一份关爱，以回报客户的信任。”
　　过大年，包饺子，情满社区暖人心
　　烟台银行东营分行于1月30日在金水南区居委会开展了“过大年，包饺子，情满社区暖人心”迎春活动，为社区营造了欢乐祥和的节日气氛。
　　活动当天分行工作人员一大早就忙活了起来，洗菜、切菜、拌陷、和面、包饺子，忙的不亦乐乎，热闹似一家人;不到两小时的时间，1600多个饺子就包好了，现场弥漫着浓浓的年味气息。随后分行工作人员向小区居民分发了水饺并送去新春祝福。
　　此次活动不仅提升了烟台银行的品牌形象，也让居民深刻体会到了社区大家庭的温暖。
　　挥毫泼墨酣畅淋漓烟行共贺美好明天
　　2019年1月29日上午，烟台银行奇山支行联合烟台市书法家协会举办了“迎新春，书法家送春联”活动。活动现场，来自书法家协会的诸位书法家挥毫泼墨，书写了多幅春联和“福”字，吸引了众多客户驻足求“福”，让在场所有人都感受到年味满满，暖意绵绵。
　　得到了“私人订制”款春联的客户喜不自胜，赞不绝口。有人提议书法家们为烟台银行书写一副春联，于是“烟行开泰运，万福启春华”这一副饱含着浓浓祝福与满满期望的春联穿过严寒送到了烟台银行奇山支行每一名员工的心里。
　　作为烟台银行大家庭的一员，锦绣支行始终保持“市民银行”的服务形象，通过不断努力来提高服务质量，延伸服务范围，深化服务内涵。致力于为客户提供专业、高效、贴心的金融服务，全心全意做好客户服务工作。
　　烟台银行开展的一系列活动，不仅传递了浓浓的年味，也给广大客户提前送上了节日祝福，拉近了与客户间的距离。作为具有高度社会责任感的“市民”银行，烟台银行有责任也有信心更好的将传统文化与现代金融相结合，为市民，为客户打造有“人情味”的银行。