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本文以机场航站楼服务流程为主线,规范和提高机场行李手推车服务质量标准和服务操作规范,完善安全服务保障机制,监督、管理与考核,结合实际的保障工作,从而促进服务质量管理工作的制度化、规范化和标准化。
浅析机场手推车的运营保障方案
【摘 要】
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本文以机场航站楼服务流程为主线,规范和提高机场行李手推车服务质量标准和服务操作规范,完善安全服务保障机制,监督、管理与考核,结合实际的保障工作,从而促进服务质量管理
【机 构】
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云南经济管理学院
【出 处】
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中小企业管理与科技(下旬刊)
【发表日期】
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2015年03期
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