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相对资本对空气净化器营销的“不上心”,空调领域对健康维度的宣传似乎更贴切用户的需求。新风、净化、防尘、高温除菌以及可拆洗等功能的健康空调产品,热度不断提高。比如海信的新风空调,在净化空气的同时,还能感知人体对温度的感知习惯,差异化使用;格力的新风空调也能驱除油烟、细菌、病毒等各种不健康或有害气体。以功能角度而言,跨界的新风空调似乎做得比净化器更全面,更符合用户对净化空气的想象。
为净化空气而生的空气净化器,也因为功能定位单一,非刚需的市场认知,在竞争日益激烈的家电行业处于“落后挨打”的地位。空气净化器行业出现了市场分化的局面,在这场双向博弈中,空气净化器的市场份额被进一步压缩。
退潮下的空气净化器,何处安放未来?
空气净化器行业“大退潮”的趋势不可避免,不过空气净化器的市场销售额虽然连年下降,但降幅呈现逐年收窄的态势。作为家电的细分行业,几十亿元的市场规模对于企业来说,依旧有很大的想象空间。
据天眼查数据显示,成立1年内的空气净化器相关企业有13 932个。据《报告》显示,2020年净化器线上市场新进入企业不断增多,从第一季度的271家上升为第四季度的329家,线上市场出现消费升级,低端走量,中高端、高端升级的态势。
挑战往往与机遇相随,在行业没有形成垄断企业的当下,做好营销、丰富场景、提高产品质量,找准定位的空气净化器企业也能创造美好未来。对于企业而言,又该如何制定战略定位呢?
情绪化营销,缩短消费者从认识到购买的周期。营销不到位是当下空气净化器行业问题根源之一,市场教育不足导致用户付费意愿偏低。懂得借势,以“治愈”为基调,通过各种自媒体平台走情绪化营销,减少用户考虑成本,或许是一个可行的营销方式。
直播、短视频等平台在本质上就属于情绪化营销。对于空气净化器而言,借势的成本极低。频繁“刷屏”的空气、甲醛致人生病等现象,极易引发用户的情感共鸣,击中用户的痛点。凭借自媒体互动性极强的特点,适当的引导就能促成一场成功的营销。
治愈用户心灵,维护用户身体健康的同时,获得销售额的增长。万事开头难,只要踏上正规之路,不仅能提升企业的知名度,也能促进净化器的加速普及。
产品价格分级后,差异化的引导用户,做到“人以群分”。低端走量,中、高端升级,不同价格对应不同的消费人群,企业要讲究“人以群分”的营销理念。对于空气净化器企业而言,既要考虑到目标人群的经济实力,也要顾虑到目标群体的职业划分、地域分布等问题。
对于以北京为代表的北方城市,主打“雾霾 其他场景”的结合;对于南方城市,弱化雾霾营销主打抽烟、甲醛和婴孕等场景下的空气净化器功效。对于白领阶层而言,针对他们具备一定的经济实力但远不够买房的情况,推出便携式的性价比产品更能切合需求。将产品广告推送给目标人群,这在大数据智能算法时代已经成为可能。
对场景进一步细分化,丰富产品形态,打造多元化场景需求。靠“天气”吃饭的同时,空气净化器也要主动出击,挖掘市场潜力,打破原有认知才能在复杂多变的竞争环境下脱颖而出。
年轻消费群体在当下已经逐渐成为消费主力,功能多样的产品形态,以及高颜值下美化下的私人空间,都是年轻消费群体对生活质量的更高追求。同时年轻群体也是短视频的主要观看群体,以悦己为目的的兴趣消费,正好贴合情绪营销。对于年轻消费群体而言,桌面式、便携式等小形态的空气净化器,只要颜值高、乐趣多,就能一定程度上获得他们对产品的认可,因体积缩小而造成的功能衰减,并不影响他们的个性化消费。
对于家庭场景而言,空间进一步小型化反而更贴切用户的需求,比如卫生间、卧室、鞋柜和车内等细分化场景。这类空间反而更能让用户感知到净化器的功能,从而获得对净化器的认可,对用户后续升级净化器打下了基础。
与时俱进,以解决用户痛点为目标展开合适的商业活动,才能刺激用户对空气净化器的认知与赞可。