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【摘要】品牌资本的经济价值对企业的生产、销售、竞争、投资等活动具有极大的影响,因而提升品牌资本的经济价值,对企业具有重大意义。本文从品牌资本的特性入手,对提升品牌资本的经济价值的方法进行了初探。
【关键词】提升;品牌资本;经济价值
一、品牌资本的涵义
品牌资本是指一种超越生产、商品、所有有形资产以外的价值,是企业从事生产经营活动而垫付在商标方面的本钱。品牌资本奠基于品牌对消费者的动员力——无论是忠诚度度或是人数,品牌资本可视为将商品和或服务冠上品牌后,所产生的额外利益。品牌资本的法定形式是注册商标,但注册商标不等于品牌资本,注册商标是品牌资本或品牌资本的一部分。商标注册人对注册商标享有专用权,受法律保护。
二、品牌资本的特性
(1)品牌资本的运动性。资本增值是在运动中实现的,运动性是资本的重要特性。品牌资本的运动性表现在品牌资本循环和周转的无限性、品牌资本向外转移的开放性两个方面。品牌资本对于价值增值的无尽追求,决定了品牌资本不断地、周而复始地进行循环,促进结构的合理化和资源的优化配置。(2)品牌资本的增值性。追求资本的增值,是资本的直接目的,也是资本最根本的特征。品牌资本在运动中要带来剩余价值。如果品牌资本不能在运动中带来剩余价值也就不成为资本了。(3)品牌资本的竞争性。资本的增值本性决定了资本与资本之间必然要开展竞争。品牌资本在部门之间的竞争表现为生产不同种类产品之间地竞争,竞争的目的是追求能够取得高利润率的投资场所,竞争的手段是资本从利润率低的部门向利润率高的部门转移。(4)品牌资本的开放性。在市场经济的条件下,品牌资本可以自由地输入输出。企业可以通过品牌资本的输入输出,进行品牌投资、参估股、入股来分散风险,发展壮大自己,也可以通过兼并、收购等途径来扩大公司规模,还可以通过出售自己的部分品牌产权来盘活存量资产,调整产品结构。这种开放性的特征,有利益品牌资本迅速聚集与集中,有利益品牌资本规模的扩大与发展。(5)品牌资本的独立性和主体性。品牌资本的存在形式和运动形式具有独立性,品牌资本要求有明确的利益和产权界限,要求独立地进行投资,表现为独立的利益主体服务。
三、提升品牌资本经济价值的方法
1.提高产品质量,满足消费者需要。产品质量是品牌资本经济价值的核心载体,提高产品质量,满足消费者需要,是提高品牌资本经济价值的本质手段。产品质量从整体产品的角度来说主要是指核心产品和形式产品两个部分。因而,可从这两个方面来研究提高产品质量,满足消费者需要,提升品牌资本经济价值。(1)核心产品创新。核心产品又叫实质产品,是指向消费者提供的能够满足其需要的基本效用或功能。根据核心产品概念,核心产品创新就是围绕向消费者提供的能够满足其需要的基本效用或功能来进行创新。核心产品是核心能力的本质属性体现,大力开发核心产品,能使企业在激烈的竞争市场中,获得如意的市场份额。由此获得的收入及总结出来的实践经验,为加快核心能力的提高提供创造了重要条件。(2)形式产品创新。形式产品是指企业向消费者提供的产品实体和服务的外在形式。包括产品的颜色、图案、规格、大小、式样、形状、包装、品牌等看得见摸得着的内容,从而达到满足不同消费者对形式产品的需要。产品创新要符合国际产品创新的大趋势,应朝着多能化、多样化、微型化、简便化、实用化、美观化、舒适化、环保化、新奇化等方向发展。
2.提高服务质量,让消费者满意。服务质量,是品牌资本经济价值的附加载体。提高服务质量,让消费者满意,是提升品牌资本经济价值的延伸手段。同时,提高服务质量,让消费者满意,也是品牌资本的增值性、竞争性等特性的内在要求。附加产品也叫延伸产品,是指顾客购买产品时所能得到的附加服务及利益。包括提供产品咨询、免费送货、免费安装调试、免费售前售中售后服务以及购买后的心理感受和评价等等内容。因此根据附加产品概念,附加产品创新,要围绕包括提供免费产品咨询、送货、安装调试、售前售中售后服务、购买使用后的心理感受及评价等方面来进行创新,从而达到满足不同消费者对附加产品方面的需要。
3.赋予品牌独特内涵,提升竞争力。构建具有自身特色的企业品牌文化,增强企业的凝集力,提升企业的竞争力,是提升品牌资本经济价值的灵魂手段。赋予品牌独特内涵,提升竞争力,也是品牌资本的增值性、竞争性、主体性等特性的内在要求。企业文化是企业的灵魂,企业倡导的理念,应成为员工的理念,应得到员工的认可,使全体员工真正理解和掌握企业文化的具体内容和精神实质并成为员工行动的指南。另外,任何事物都不是静止不变的,因而,企业文化建设需要不断地更新充实新的内容,使之适应不同时代的要求,推进企业的发展。
4.加强品牌宣传,提升知名度。这项工作中我国企业当前主要有两个方面的工作要做。(1)制定明确的品牌宣传战略目标。没有企业明确的战略目标,就没有企业长久的发展,企业战略目标在企业发展中有着致命的重要性,这是被不少的企业证实公认了的事实。品牌宣传战略是企业战略的重要组成部分,制定明确的品牌宣传战略目标,也是被不少的企业证实公认了的事实。(2)培养一支善于学习型的品牌宣传队伍。要尽快培养一支善于学习型的品牌宣传队伍,因为学习本身的属性有着明显的主动进取的精神及创新意识。这支队伍必须要具备以下的能力:有长远的战略眼光;有敏锐的市场洞察力,善于主动挖掘有助于提升公司品牌形象的题材;熟悉相关国家的文化特点及法律法规;有一定的广告学、品牌学、市场营销学等方面的知识;有很强的口语表达能力及文字写作能力;有较强的组织管理和公关协调能力等。这样的人才,如果凝集在一起,组成合作团队,会让企业的营销品牌宣传如虎添翼。
5.增强品牌公关,树立良好形象。增强品牌公关,树立良好形象,是提升品牌资本经济价值的公关沟通手段。同时,增强品牌公关,树立良好形象,也是品牌资本的增值性、竞争性、开放性等特性的内在要求。品牌公关(BPR)是指企业在处理企业与企业、企业与社会、公众、媒体关系时,充分利用公共关系的职能为企业塑造良好的品牌形象,提高企业的品牌价值的沟通活动。品牌公关鼓励媒体刊登和报道企业积极信息,将会起到增强企业的凝集力、改善企业的品牌形象、提升企业的品牌形象的作用。企业积极参与社会的各种活动,造福社会,维护公众利益,在公众心目中留下良好的印象,进而为品牌的树立打下良好的基础。同时,在企业公关活动中,尤其是在企业新产品发布和推广、新技术推广等公关活动中,通过公众的积极参与,可明显提高企业产品销售、服务增长。
6.强化品牌安全,保护购销双方利益。强化品牌安全,保护购销双方利益,是提升品牌资本经济价值的保护手段。品牌保护包含法律保护和形象保护两种。法律保护主要是通过打假、防伪等活动,用法律手段来保护品牌不受侵害。要有效的保护品牌,必须借助法律手段。市场经济从一定的意义和角度来说是法制经济。对品牌的保护,首选的就应该是法律的保护。企业应充分利用法律武器来保护自己,发现假冒伪劣等侵权行为,应及时向有关部门反映,并配合打击假冒伪劣行为。企业应当对品牌资本的创立、营造、占有、使用、处置等全过程实行法律保护,构建完整的品牌资本法律保护体系。形象保护主要指形象的定时监控和危机事件的及时处理的技术手段保护。其主要手段是对产品的构造、功能、质量、包装、防伪等方面进行的技术保护。顾客知道品牌、接受品牌、忠于品牌的最根本、最直接的原因,主要是对企业产品的构造、功能、质量、包装、防伪等方面的认可。
参考文献
[1]张天龙,李秋水.《品牌经营技巧》.中国商业出版社
[2]黄彪虎.《市场营销原理与操作》.北京交通大学出版社
【关键词】提升;品牌资本;经济价值
一、品牌资本的涵义
品牌资本是指一种超越生产、商品、所有有形资产以外的价值,是企业从事生产经营活动而垫付在商标方面的本钱。品牌资本奠基于品牌对消费者的动员力——无论是忠诚度度或是人数,品牌资本可视为将商品和或服务冠上品牌后,所产生的额外利益。品牌资本的法定形式是注册商标,但注册商标不等于品牌资本,注册商标是品牌资本或品牌资本的一部分。商标注册人对注册商标享有专用权,受法律保护。
二、品牌资本的特性
(1)品牌资本的运动性。资本增值是在运动中实现的,运动性是资本的重要特性。品牌资本的运动性表现在品牌资本循环和周转的无限性、品牌资本向外转移的开放性两个方面。品牌资本对于价值增值的无尽追求,决定了品牌资本不断地、周而复始地进行循环,促进结构的合理化和资源的优化配置。(2)品牌资本的增值性。追求资本的增值,是资本的直接目的,也是资本最根本的特征。品牌资本在运动中要带来剩余价值。如果品牌资本不能在运动中带来剩余价值也就不成为资本了。(3)品牌资本的竞争性。资本的增值本性决定了资本与资本之间必然要开展竞争。品牌资本在部门之间的竞争表现为生产不同种类产品之间地竞争,竞争的目的是追求能够取得高利润率的投资场所,竞争的手段是资本从利润率低的部门向利润率高的部门转移。(4)品牌资本的开放性。在市场经济的条件下,品牌资本可以自由地输入输出。企业可以通过品牌资本的输入输出,进行品牌投资、参估股、入股来分散风险,发展壮大自己,也可以通过兼并、收购等途径来扩大公司规模,还可以通过出售自己的部分品牌产权来盘活存量资产,调整产品结构。这种开放性的特征,有利益品牌资本迅速聚集与集中,有利益品牌资本规模的扩大与发展。(5)品牌资本的独立性和主体性。品牌资本的存在形式和运动形式具有独立性,品牌资本要求有明确的利益和产权界限,要求独立地进行投资,表现为独立的利益主体服务。
三、提升品牌资本经济价值的方法
1.提高产品质量,满足消费者需要。产品质量是品牌资本经济价值的核心载体,提高产品质量,满足消费者需要,是提高品牌资本经济价值的本质手段。产品质量从整体产品的角度来说主要是指核心产品和形式产品两个部分。因而,可从这两个方面来研究提高产品质量,满足消费者需要,提升品牌资本经济价值。(1)核心产品创新。核心产品又叫实质产品,是指向消费者提供的能够满足其需要的基本效用或功能。根据核心产品概念,核心产品创新就是围绕向消费者提供的能够满足其需要的基本效用或功能来进行创新。核心产品是核心能力的本质属性体现,大力开发核心产品,能使企业在激烈的竞争市场中,获得如意的市场份额。由此获得的收入及总结出来的实践经验,为加快核心能力的提高提供创造了重要条件。(2)形式产品创新。形式产品是指企业向消费者提供的产品实体和服务的外在形式。包括产品的颜色、图案、规格、大小、式样、形状、包装、品牌等看得见摸得着的内容,从而达到满足不同消费者对形式产品的需要。产品创新要符合国际产品创新的大趋势,应朝着多能化、多样化、微型化、简便化、实用化、美观化、舒适化、环保化、新奇化等方向发展。
2.提高服务质量,让消费者满意。服务质量,是品牌资本经济价值的附加载体。提高服务质量,让消费者满意,是提升品牌资本经济价值的延伸手段。同时,提高服务质量,让消费者满意,也是品牌资本的增值性、竞争性等特性的内在要求。附加产品也叫延伸产品,是指顾客购买产品时所能得到的附加服务及利益。包括提供产品咨询、免费送货、免费安装调试、免费售前售中售后服务以及购买后的心理感受和评价等等内容。因此根据附加产品概念,附加产品创新,要围绕包括提供免费产品咨询、送货、安装调试、售前售中售后服务、购买使用后的心理感受及评价等方面来进行创新,从而达到满足不同消费者对附加产品方面的需要。
3.赋予品牌独特内涵,提升竞争力。构建具有自身特色的企业品牌文化,增强企业的凝集力,提升企业的竞争力,是提升品牌资本经济价值的灵魂手段。赋予品牌独特内涵,提升竞争力,也是品牌资本的增值性、竞争性、主体性等特性的内在要求。企业文化是企业的灵魂,企业倡导的理念,应成为员工的理念,应得到员工的认可,使全体员工真正理解和掌握企业文化的具体内容和精神实质并成为员工行动的指南。另外,任何事物都不是静止不变的,因而,企业文化建设需要不断地更新充实新的内容,使之适应不同时代的要求,推进企业的发展。
4.加强品牌宣传,提升知名度。这项工作中我国企业当前主要有两个方面的工作要做。(1)制定明确的品牌宣传战略目标。没有企业明确的战略目标,就没有企业长久的发展,企业战略目标在企业发展中有着致命的重要性,这是被不少的企业证实公认了的事实。品牌宣传战略是企业战略的重要组成部分,制定明确的品牌宣传战略目标,也是被不少的企业证实公认了的事实。(2)培养一支善于学习型的品牌宣传队伍。要尽快培养一支善于学习型的品牌宣传队伍,因为学习本身的属性有着明显的主动进取的精神及创新意识。这支队伍必须要具备以下的能力:有长远的战略眼光;有敏锐的市场洞察力,善于主动挖掘有助于提升公司品牌形象的题材;熟悉相关国家的文化特点及法律法规;有一定的广告学、品牌学、市场营销学等方面的知识;有很强的口语表达能力及文字写作能力;有较强的组织管理和公关协调能力等。这样的人才,如果凝集在一起,组成合作团队,会让企业的营销品牌宣传如虎添翼。
5.增强品牌公关,树立良好形象。增强品牌公关,树立良好形象,是提升品牌资本经济价值的公关沟通手段。同时,增强品牌公关,树立良好形象,也是品牌资本的增值性、竞争性、开放性等特性的内在要求。品牌公关(BPR)是指企业在处理企业与企业、企业与社会、公众、媒体关系时,充分利用公共关系的职能为企业塑造良好的品牌形象,提高企业的品牌价值的沟通活动。品牌公关鼓励媒体刊登和报道企业积极信息,将会起到增强企业的凝集力、改善企业的品牌形象、提升企业的品牌形象的作用。企业积极参与社会的各种活动,造福社会,维护公众利益,在公众心目中留下良好的印象,进而为品牌的树立打下良好的基础。同时,在企业公关活动中,尤其是在企业新产品发布和推广、新技术推广等公关活动中,通过公众的积极参与,可明显提高企业产品销售、服务增长。
6.强化品牌安全,保护购销双方利益。强化品牌安全,保护购销双方利益,是提升品牌资本经济价值的保护手段。品牌保护包含法律保护和形象保护两种。法律保护主要是通过打假、防伪等活动,用法律手段来保护品牌不受侵害。要有效的保护品牌,必须借助法律手段。市场经济从一定的意义和角度来说是法制经济。对品牌的保护,首选的就应该是法律的保护。企业应充分利用法律武器来保护自己,发现假冒伪劣等侵权行为,应及时向有关部门反映,并配合打击假冒伪劣行为。企业应当对品牌资本的创立、营造、占有、使用、处置等全过程实行法律保护,构建完整的品牌资本法律保护体系。形象保护主要指形象的定时监控和危机事件的及时处理的技术手段保护。其主要手段是对产品的构造、功能、质量、包装、防伪等方面进行的技术保护。顾客知道品牌、接受品牌、忠于品牌的最根本、最直接的原因,主要是对企业产品的构造、功能、质量、包装、防伪等方面的认可。
参考文献
[1]张天龙,李秋水.《品牌经营技巧》.中国商业出版社
[2]黄彪虎.《市场营销原理与操作》.北京交通大学出版社