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所谓人际关系，是指人们在各种具体的社会领域中，通过人与人之间的交往而建立起的心理上的联系。思想政治工作的主体和客体都具有不同的思想、观点、作风和生活情趣。他们在思想政治工作中的直接或间接的交往便形成人际关系。这种广泛的人和人之间的心理相互关系是由相互影响的四个成分，即：认知、情感、行为、人格这四个因素调节制约的。