企业资源计划系统运用

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  摘要:ERP沙盘模拟是新型的体验式教学模式,通过在计算机的ERP系统中进行实际企业运营的模拟,让学生亲身了解并掌握企业运营管理的知识和技能。供应链管理是实践性很强的课程,是属于企业资源计划系统的一部分,但在实际的教学中往往忽视实践教学。本文对供应链管理在ERP沙盘模拟的实践教学和运用进行了探讨。
  关键词:ERP;供应链管理
  中图分类号:F270 文献标识码:A 文章编号:1001-828X(2011)12-0029-02
  
  一、ERP和SCM的含义及功能
  ERP简称企业资源计划系统,是一种主要面向制造行业进行物质资源、资金资源和信息资源集成一体化管理的企业信息管理系统。企业通过运用ERP能实现企业管理信息化和自动化,提高工作效率和增强快速反应能力。
  SCM简称供应链,是企业中多个职能部门活动集合,包括从订单的发放和获取、原材料的获得、产品的制造到产品分配发放给用户的整个过程。它是描述产品需——产——供过程中各实体和活动及其相互关系动态变化的网络。供应链管理是通过前馈的信息流和反馈的物料流和信息流,将供应商、制造商、分销商直到最终用户连成一个整体的模式。
  在经济发达国家,ERP的应用几乎已涉及到所有行业,特别是第三产业中的金融业、零售业、通信业、高科技产业等。ERP已不再局限于企业内部供应链的管理,而是拓展到整个行业的原材料供应、生产加工、配送环节、流通环节以及最终消费者,即整个供应链的管理。
  我国在流通领域中的ERP管理尚很欠缺,为数不多的一些ERP管理也仅仅局限于生产制造环节的企业内部,这就限制了企业,特别是流通环节上的企业更好地利用全行业中的资源来实现优化经营和管理。
  二、SCM与ERP的区别与联系
  SCM主要内容是解决与物流有关的企业之间的联系。一般与生产没有关系。而ERP注重的是企业内部物流,包括原料采购到产品销售的循环,与生产有关系。
  ERP与供应链管理有必然的关联,供应链管理是ERP中的一个分支,是ERP中的一个应用系统。企业整体的经营运作,是按供、产、销、人、财、物不同的业务性质分工协作来实现的。按ERP的理念,ERP必须包括SCM,CRM,BOM,MRP,EAM,人事工资,财务、统计等。它们都必须是ERP系统同一信息平台其中相互联系又作用的分支应用系统。缺少其中一项都不是完整的ERP,或是不成熟的ERP。而SCM更是ERP系统当重要的组成部分。
  企业资源计划系统也有弊端,就是只能对其内部资源进行管理。然而,单靠企业内部的业务改进所获得的收效已变得越来越有限,企业应逐渐将管理重点转移到超越企业之外的供应链管理和上下游的业务协同上。供应链管理则能够满足供应链横向一体化运作的要求,在考虑了资源约束、优化和决策的技术支持下,有效利用和整合外部资源。为企业可以创造更多的收益。
  三、供应链管理在ERP中的重要地位
  ERP系统能有效地集成企业内部各种资源的信息,通过信息处理优化资源配置,降低成本、提高效率。但是随着产品市场竞争的加剧,一个企业孤军奋战是无法抵抗组织起来的企业联盟。供应链管理成为现代企业管理提高竞争力的有力武器。而且,ERP系统集成的信息如果不走出企业,在市场环境下提供运用,只能是市场环境下的信息孤岛,不仅信息利用率低,而且企业对市场的响应也受到限制。
  (一)供应链的作用
  供应链的内涵表明这是一个跨组织、跨职能的网链,其中存在着信息流、物流、资金流,并且以快速提供满足客户需求的产品为目标。
  (二)供应链的特点
  供应链管理是一种集成的管理思想和方法,它强调企业之间的合作,通过合作完成从供应商到最终用户的物流计划、控制和资源配置等职能,并能够从整体上降低组织成本、提高业务管理水平和经营效率,达到价值增值的目的。供应链主要有以下特点:
  1.供应快速反应。它涉及企业及时地满足客户需求的能力,无延迟地满足客户需求的水平,即实现从订货期到交货期的时间最短。
  2.供应成本最低。它是指实现供应链活动的总成本最低,运输、仓储、库存、制造等各方面活动均以供应链整体最优为原则,而不是某方面或供应链中个别成员的成本最低。
  3.供应质量全面保证。供应链上所有成员共同努力,承诺在整个供应链活动过程中随时随地保障产品的零缺陷。
  4.供应柔性好。实现整个供应链系统对外界突发变化的迅速适应能力,而且能对系统自身出现的危机和问题很快地加以辨别、排除和恢复,以保证系统的正常运行。
  (三)供应链管理发展趋势
  供应链管理的研究受到持续和广泛的关注,从提出供应思想至今其发展已经经历了四个阶段,1960年至1975年被称为早期库存推动阶段,该阶段的核心思想是销售由库存推动;1975年至1990年被称为中期的企业内部集成阶段,该阶段的核心思想是企业生产由客户需求拉动;上世纪80年代后期至90年代中期被称为供应链的初级阶段,1989年Stevens首次提出了供应链管理的概念,在该阶段,供应链上各企业间利益冲突较多,尚没有形成有效协调机制。总的来说,供应链主要朝以下三个方面发展:
  1.供应链的集成化。集成供应链是克服原有的采购、生产、销售之间的障碍,将企业内外供应链在功能、流程上进行整合,力求达到整个供应链全局的动态最优目标。
  2.供应链的敏捷化。敏捷供应链,即以核心企业为中心,通过对资金流、物流、信息流的控制,将供应商、制造商、分销商、零售商及最终消费者用户整合到一个统一的、无缝化程度较高的功能网络链条,以形成一个极具竞争力的战略联盟。
  3.供应链的虚拟化。虚拟供应链是基于全球化的虚拟企业依赖快速的信息技术支持和服务而建立的动态供应链。虚拟供应链使各企业摆脱供应链上的从属地位,供应链合作伙伴感到平等和安全。
  四、实际案例分析SCM与 ERP的运用
  在前ERP时代,对于ERP的引进,我国许多大企业相继出现消化不良的情况。此时,联想集团正式对外宣布:国内最大、也是国内IT首例ERP项目在联想实施成功。至此,联想在管理竞争上与国外竞争者站到了同一起跑线上,踏上了ERP之路。
  联想的辉煌使ERP在企业管理中地位步步高升。于是,很多大中小企业盲目跟风,但是问题又出来了。软件达不到跟风企业的要求,不能解决企业运营管理过程中的问题,即使捧的再高也没用。在信息化失败率这么高的现代,真正适合企业的,是真正能对企业的管理弊病产生效果的软件,这样的软件,企业才愿意购买。不然,任何企业也不敢拿自己的未来去赌那未知的明天。
  在人们的关注下,ERP开始从天上落到人间,面对现实。就在此时,SCM的到来又在继ERP之后受到追捧。SCM能使企业与外界关联的流程通畅,企业的采购、生产、销售成为贯通的链条,从而解决好以客户为中心的生产问题。这种状态很美。此时,不少有关SCM优于ERP的论述也冒出来了,大有颠覆ERP的味道。这些论述主要集中在下面几点:
  在企业配合的问题上,ERP做到前端市场需求预测时能力不足,他不能时刻跟踪市场的动态变化,最重要的是无法使上下游之间紧密结合。企业如果很好的运用了SCM就能运用电子商务平台连接上下游。SCM提供了这样具有统一的的数据信息平台,提供的不仅仅是一家个体的企业,而是提升了一个产业。
  从技术角度来说,ERP软件处理数据的速度还不够快。而使用供应链,数据的处理速度非常快一般不超过一个小时,因为它是在内存里处理数据。由此,结论只有一个,那就是灵活有效的SCM是企业应对竞争的唯一出路。
  毋庸置疑,SCM是个好东西,但是,很少有公司成功完成SCM的实施。并且SCM在国内很难热起来,SCM在中国起步与实施将非常艰难,要比ERP更加困难。
  由此看来,SCM还要大大仰仗ERP,先把企业内部整合好,然后逐步外延。从这个意义上讲,SCM不是将ERP颠覆,而是协助企业巩固江山的良将。SCM必须建立在ERP的基础上,才能发挥企业在信息化资源整合的基础上,建立精益的供应链,将企业的管理效益发挥到最大,创造更多的价值。可能某些人认为精益供应链技术只与采购、分销、全球采购寻源和其他与供应链管理直接相关的业务活动有关。但是,如我们所知,对于制造企业而言,任何业务活动都是相互关联的。为了取得切实的改进,我们必须从企业全局角度看待问题。当你使用了适合的企业应用系统,并把精益效能扩展到供应链中时,你可实实在在地获得这些收益:库存投资降低,客户满意度提高,供应商管理更省力。
  将ERP管理整合在供应链管理中是中国企业的必由之路,作为现代企业应抓住机遇,认识到其重要性。市场给我国企业的时间并不多,企业应首先从分析自身的现状入手,逐步开展和应用ERP和供应链管理相结合的方法,总体规则、分步实施,为应对国际化的竞争和需求打下坚实基础。
  
  参考文献:
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