心理学在图书馆工作中的运用——谈如何利用“注意”的积极面搞好读者服务工作

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“注意”是人们非常熟悉的心理现象,人们每做一件事都与“注意”有着密切的联系。在读者服务工作中,馆员利用“注意”的规律来管理控制自己和读者的意识倾向,既能增强读者的学习兴趣,提高学习效率,又能提高读者服务工作的质量和管理效益。
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