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医护关系在医务人员的关系中占有重要地位，这不仅由于医护人员在医院工作人员中所占的比例最大，而且因为医护协作关系还影响着患者治疗的全过程。但由于医护双方所处的地位、环境、利益、文化教育及道德修养的不同，在医疗护理患者的活动中，对一些问题和行为的看法和要求有所不同，造成医护双方沟通不良，对彼此缺乏足够的信任，产生对彼此角色期望的差异，致使双方在许多伦理问题上产生冲突，引发护士在伦理道德上的困惑，从而造成医护关系的不和谐；