麻醉科住院医师对医患纠纷的防范与处理

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目的:分析麻醉科医疗纠纷相关文件资料,针对原因提出切实可行的控制措施,降低麻醉相关医疗纠纷。方法:通过回顾2012~2014年浙江省开化县人民医院麻醉科发生的医疗事故相关文件,采用内容分析法,提炼相关主题。结果:引起麻醉科医疗纠纷主要的原因为:医生因素、麻醉因素、患者因素。结论:通过有效措施的实施,可减轻麻醉科医疗纠纷的发生,提高麻醉科的医疗质量。 OBJECTIVE: To analyze the related documents and materials of medical disputes in anesthesia department, put forward feasible control measures for the reasons and reduce the medical disputes related to anesthesia. Methods: By reviewing the relevant documents of medical accident occurred in the anesthesiology department of Kaihua People’s Hospital of Zhejiang Province from 2012 to 2014, the content analysis method was used to extract the relevant topics. Results: The main causes of medical disputes in anesthesia are: doctor, anesthesia and patient. Conclusion: The implementation of effective measures can reduce the occurrence of medical disputes in anesthesia and improve the quality of medical services in anesthesia.
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