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服务经济时代，无论传统的服务业还是制造业，创造增值性服务，打造特色十足的服务品牌成了重要的竞争手段。2006年11月在香港理工大学召开了第二届“国际品牌亚洲会议”．会议的主题是“从全球角度探讨如何提升品牌价值，寻找为顾客创造价值的不同方法和途径”。会议传递出一个强烈信息“服务与服务品牌建设在当今商业社会中日趋重要”。