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<正> 随着市场经济的发展,各大商家的售后服务措施相继开展,从上世纪80年代的"三包服务"到今天海尔公司推出的"三带服务",然而社区营销中的售后服务新特点打开了药品、保健品售后服务大局面。据权威医疗机构调查,80%的消费者从医院或药店买回药物后,由于得不到及时的用药和康复训练指导,从而耽误了治疗。社区营销制订了详细完善的售后办法,