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应用企业绩效评估与跨文化管理的理论与方法 ,从文化适应、文化利用、创新学习、内容流程、顾客满意、财务收益等六个方面 ,对跨文化绩效评估的指标体系进行了具体的研究。论述了跨国经营企业在具体考核时 ,为保证跨文化绩效评估的正确性所应该遵循的六项基本原则 ,在此基础上提出了跨文化绩效评估的五个步骤。