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文章以研究顾客品牌忠诚度的影响因素为出发点,将手机行业的顾客忠诚度作为研究对象,通过构建概念模型辅之以因子相关分析方法,提出假设并验证假设,根据研究成果以小见大,对各行各业提高顾客忠诚度提出建设性意见。
顾客品牌忠诚度影响因素模型构建及实证
【摘 要】
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文章以研究顾客品牌忠诚度的影响因素为出发点,将手机行业的顾客忠诚度作为研究对象,通过构建概念模型辅之以因子相关分析方法,提出假设并验证假设,根据研究成果以小见大,对
【机 构】
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河北科技大学经济管理学院,北京科技大学东凌经济管理学院
【出 处】
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统计与决策
【发表日期】
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2018年11期
【基金项目】
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国家社会科学基金资助项目(15BGL085);教育部人文社会科学基金资助项目(16YJA630013)
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