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摘要：近年来，经济的发展，促进我国科技水平的提升。随着我国科学技术的快速发展，电力企业为了能够适应当前快速发展的形式，已经将各项比较先进的技术措施应用在电力系统中，其中计量自动化系统则是十分重要的一项，就是将数字通信技术、电能计量技术和电力营销相结合，然后对相关信息进行采集和分析，此系统能够让电力企业获得更高的经济效益和而社会效益。本文就电力营销自动化系统建设及其运行维护展开探讨。
关键词：电力营销;自动化系统;运行维护
引言
随着我国社会主义现代化建设事业的快速发展，各行各业都面临着急步快跑的适应阶段。供电行业的市场营销也不例外，传统的电力营销模式既不能跟上时代发展的步伐，也适应不了竞争激烈的电力市场需求，必须与现代物联网信息网络技术相结合，实现电力营销自动化的管理和技术系统，并具备电力营销自动化系统的运行维护功能，才能在竞争激烈的电力市场营销中立于不败之地。
1实施电能计量自动化的必要性
在现代化社会发展过程中，电力企业为满足社会对电力能源的需求，已经转变传统的电能计量方式，采用低压集中抄表的方法，配合使用配变监测计量方法以及厂站电能量遥测技术，实施电能计量自动化措施，一方面对用户使用的电能进行自动化计量，通过自动化技术完成统计、结算以及审核电量等工作，另一方面缓解大用户电力负荷管理压力，提高大用户线损统计以及母线平衡能力，避免工作人员在电力计量中出现错抄、漏抄等情况，有效降低电力运行成本，使电力企业具备可持续发展能力。
2电力营销自动化系统的运维内涵
电力营销自动化系统的运行维护主要包括两个方面：一是硬件设施;二是软件程序。随着我国信息化技术的快速发展，电力营销自动化系统的运行维护，已在原来主要针对信息方面的运行环境、运行状态、运行效率的基础上，扩展到对系统的日常管理和电力营销业务的管理上等等方面。运行维护的工作人员也由原来的操作岗位转化为管理岗位，归属职能管理部门，运行维护的工作质量和工作效率也得到了显著提高。扩展后的运维工作内容主要有：一是电力营销业务方面的管理。包括营销过程中所涉及的各类事件、进展变化、业务程序等相关数据的维护和管理;二是系统的硬件设备。主要包括电脑服务器、计算机、网络设备等，并跟踪监测这些设备的运行情况;三是软件的运维管理。主要包括数据库、浏览器、操作系统及一些通用软件等;四是数据管理。主要包括数据的管理、存储与恢复等;五是安全管理。主要包括营销环境、系统自身的安全情况等。
3电能计量自动化系统在电力营销中的应用
3.1在客户用电服务中的应用
对于电力企业来说，为了能够满足用户的需求，可以将计量自动化系统应用到用户的用电服务当中，將全部的用户进行细分，即划分为专变、公变和低压集抄，不仅对业务形成了有效的支撑、实现了准确的计量消费者的消费数据，而且积累了海量的用户数据，同时借助相应的技术对用户信息进行有效的处理、分析、比较和评估，这样能够让电力企业更加有针对性的进行服务，在收到用户的用电指令之后，可以更加快速的做出应对，从而满足不同用户的不同需求，为用户带来更加优质的电力服务，进一步提升用户的满意度。
3.2自动抄表中应用
电力计量自人类有偿供电以来就开始实行，由此就产生了一个职业——抄表工。这个工作角色就是每月定期进入每家每户进行电量数据的抄录以及帮助用户进行电路的维修。对用户的电量进行抄录，主要是对用户每个月的电量进行统计，以计算出用户的电费，做为收取电费的依据。但随着科技的发展，自动化计量系统运用到电力抄表中，该系统采用网络远程控制电表的程序，自动提取用户的用电量，并将所获得数据传输到主计量系统中，提高了数据获取的准确性和实效性，大大提高了工作效率，节省了人力的投入，提高了电力企业的经济效益。
3.3线损管理中应用
线损管理是电网企业经营管理中需要面临的重点管理问题，一个电网企业能否长久稳定的发展进步与其线损管理技术能力有着直接的关系。线损管理较为复杂，线损率较高会因为“四分”管理、电网运行管理、电网营销、电网指标、线损管理条例是否完善等几方面原因影响。计量自动化系统能够对电网运行中的各项运行内容进行高效管理，从而保障线损管理，能够更加系统对线损进行信息查询，提高其管理力度与管理水平。
3.4在用电检查方面的应用
在应用了计量自动化系统之后，可以对窃电行为和违章用电行为进行严格的监控，系统能够对数据进行收集和分析，如果发现存在异常，那么就会及时做出提醒，帮助管理人员作出更加合理的判断，因而能够在最大程度上保障电力企业的电力计量准确性。在对违章用电行为进行检查时，系统主要针对超负荷的用电行为进行监测，一旦出现超负荷用电行为，那么就会给整个电力系统造成极大的负面影响，而这种行为完全可以通过计量自动化系统监测出来，让管理人员可以有效对相关数据进行分析，同时还可以缩短检查工作的时间，从而保障电力企业的经济效益。除此之外，计量自动化系统可以为电力营销工作提供更加准确的数据，帮助电力企业发现和分析异常情况，实行合理有效的评估，还可以避免传统监测方式所带来的不足之处，节省人力和物力，提高电力营销工作的效率。
4电力营销自动化系统的运行维护路径
电力营销自动化系统的正常运行与系统的运行维护是分不开的。可以说没有运维的支持，就没有营销系统的正常运行。在当前，电力营销自动化系统的运维工作要从以下几点入手。（1）设计科学合理的营销业务流程。科学的业务流程是电力营销人员开展工作的行为规则。有了这个业务流程，运维工作人员对自己的工作职责就会更加明确，开展工作的针对性就会更强，工作效率就会更高。（2）提高运维人员的管理能力和技术水平。电力营销自动化系统的运行维护，是一项专业技术水平要求比较高的工作，电力企业要投入一定的人力、物力和资金对运维人员进行专业技术方面的业务培训，提高他们的运维能力，建设一支适应电力营销自动化系统需要的运维工作队伍。（3）坚持运维工作的巡察制度。由于电力营销自动化系统的信息量多，系统的自行监控很难做到百无一疏，开展定期或不定期地人工巡查，是对系统自我监控的有效补充，可将异常情况发生的可能性降到最低，提高系统的安全系数。（4）采取组织措施，培养选拔运维人才。主要措施：一是从应届毕业生中选拔专业人才;二是从IT队伍中引进人才;三是有意识地培养热爱运维工作的人员，并对他们进行专业培训;四是选拔思路清晰，有创意、懂技术的领导人才。
结语
综上所述，随着社会的经济体系的进步，电力企业应该积极转变工作思路，利用先进的科学技术，不断提高员工的综合素质。电力营销自动化系统的建设是时代发展的要求，它的出现，克服了传统营销手段的许多弱点和弊端，极大地提高了电力企业的市场竞争能力，既降低了企业的成本，还提高了企业的经济效益，为企业的生存发展作出了极大的贡献。电力营销自动化系统的运行维护与电力营销自动化系统的建设同样重要，它是电力营销自动化系统的必不可少的保障，同样需要把这支队伍建设好。
参考文献
[1]刘鉴钧. 对现代电力营销系统信息自动化建设分析[J]. 计算机光盘软件与应用， 2018（15）：149-150.
[2]乔丽宏. 借助营销自动化系统深化电力营销稽查监控工作[J].科技展望， 2019， 25（35）.
[3]陈东梅. 电能计量自动化系统建设与其在电力营销中的应用[J].低碳世界， 2018（22）：67-69.
关键词：电力营销;自动化系统;运行维护
引言
随着我国社会主义现代化建设事业的快速发展，各行各业都面临着急步快跑的适应阶段。供电行业的市场营销也不例外，传统的电力营销模式既不能跟上时代发展的步伐，也适应不了竞争激烈的电力市场需求，必须与现代物联网信息网络技术相结合，实现电力营销自动化的管理和技术系统，并具备电力营销自动化系统的运行维护功能，才能在竞争激烈的电力市场营销中立于不败之地。
1实施电能计量自动化的必要性
在现代化社会发展过程中，电力企业为满足社会对电力能源的需求，已经转变传统的电能计量方式，采用低压集中抄表的方法，配合使用配变监测计量方法以及厂站电能量遥测技术，实施电能计量自动化措施，一方面对用户使用的电能进行自动化计量，通过自动化技术完成统计、结算以及审核电量等工作，另一方面缓解大用户电力负荷管理压力，提高大用户线损统计以及母线平衡能力，避免工作人员在电力计量中出现错抄、漏抄等情况，有效降低电力运行成本，使电力企业具备可持续发展能力。
2电力营销自动化系统的运维内涵
电力营销自动化系统的运行维护主要包括两个方面：一是硬件设施;二是软件程序。随着我国信息化技术的快速发展，电力营销自动化系统的运行维护，已在原来主要针对信息方面的运行环境、运行状态、运行效率的基础上，扩展到对系统的日常管理和电力营销业务的管理上等等方面。运行维护的工作人员也由原来的操作岗位转化为管理岗位，归属职能管理部门，运行维护的工作质量和工作效率也得到了显著提高。扩展后的运维工作内容主要有：一是电力营销业务方面的管理。包括营销过程中所涉及的各类事件、进展变化、业务程序等相关数据的维护和管理;二是系统的硬件设备。主要包括电脑服务器、计算机、网络设备等，并跟踪监测这些设备的运行情况;三是软件的运维管理。主要包括数据库、浏览器、操作系统及一些通用软件等;四是数据管理。主要包括数据的管理、存储与恢复等;五是安全管理。主要包括营销环境、系统自身的安全情况等。
3电能计量自动化系统在电力营销中的应用
3.1在客户用电服务中的应用
对于电力企业来说，为了能够满足用户的需求，可以将计量自动化系统应用到用户的用电服务当中，將全部的用户进行细分，即划分为专变、公变和低压集抄，不仅对业务形成了有效的支撑、实现了准确的计量消费者的消费数据，而且积累了海量的用户数据，同时借助相应的技术对用户信息进行有效的处理、分析、比较和评估，这样能够让电力企业更加有针对性的进行服务，在收到用户的用电指令之后，可以更加快速的做出应对，从而满足不同用户的不同需求，为用户带来更加优质的电力服务，进一步提升用户的满意度。
3.2自动抄表中应用
电力计量自人类有偿供电以来就开始实行，由此就产生了一个职业——抄表工。这个工作角色就是每月定期进入每家每户进行电量数据的抄录以及帮助用户进行电路的维修。对用户的电量进行抄录，主要是对用户每个月的电量进行统计，以计算出用户的电费，做为收取电费的依据。但随着科技的发展，自动化计量系统运用到电力抄表中，该系统采用网络远程控制电表的程序，自动提取用户的用电量，并将所获得数据传输到主计量系统中，提高了数据获取的准确性和实效性，大大提高了工作效率，节省了人力的投入，提高了电力企业的经济效益。
3.3线损管理中应用
线损管理是电网企业经营管理中需要面临的重点管理问题，一个电网企业能否长久稳定的发展进步与其线损管理技术能力有着直接的关系。线损管理较为复杂，线损率较高会因为“四分”管理、电网运行管理、电网营销、电网指标、线损管理条例是否完善等几方面原因影响。计量自动化系统能够对电网运行中的各项运行内容进行高效管理，从而保障线损管理，能够更加系统对线损进行信息查询，提高其管理力度与管理水平。
3.4在用电检查方面的应用
在应用了计量自动化系统之后，可以对窃电行为和违章用电行为进行严格的监控，系统能够对数据进行收集和分析，如果发现存在异常，那么就会及时做出提醒，帮助管理人员作出更加合理的判断，因而能够在最大程度上保障电力企业的电力计量准确性。在对违章用电行为进行检查时，系统主要针对超负荷的用电行为进行监测，一旦出现超负荷用电行为，那么就会给整个电力系统造成极大的负面影响，而这种行为完全可以通过计量自动化系统监测出来，让管理人员可以有效对相关数据进行分析，同时还可以缩短检查工作的时间，从而保障电力企业的经济效益。除此之外，计量自动化系统可以为电力营销工作提供更加准确的数据，帮助电力企业发现和分析异常情况，实行合理有效的评估，还可以避免传统监测方式所带来的不足之处，节省人力和物力，提高电力营销工作的效率。
4电力营销自动化系统的运行维护路径
电力营销自动化系统的正常运行与系统的运行维护是分不开的。可以说没有运维的支持，就没有营销系统的正常运行。在当前，电力营销自动化系统的运维工作要从以下几点入手。（1）设计科学合理的营销业务流程。科学的业务流程是电力营销人员开展工作的行为规则。有了这个业务流程，运维工作人员对自己的工作职责就会更加明确，开展工作的针对性就会更强，工作效率就会更高。（2）提高运维人员的管理能力和技术水平。电力营销自动化系统的运行维护，是一项专业技术水平要求比较高的工作，电力企业要投入一定的人力、物力和资金对运维人员进行专业技术方面的业务培训，提高他们的运维能力，建设一支适应电力营销自动化系统需要的运维工作队伍。（3）坚持运维工作的巡察制度。由于电力营销自动化系统的信息量多，系统的自行监控很难做到百无一疏，开展定期或不定期地人工巡查，是对系统自我监控的有效补充，可将异常情况发生的可能性降到最低，提高系统的安全系数。（4）采取组织措施，培养选拔运维人才。主要措施：一是从应届毕业生中选拔专业人才;二是从IT队伍中引进人才;三是有意识地培养热爱运维工作的人员，并对他们进行专业培训;四是选拔思路清晰，有创意、懂技术的领导人才。
结语
综上所述，随着社会的经济体系的进步，电力企业应该积极转变工作思路，利用先进的科学技术，不断提高员工的综合素质。电力营销自动化系统的建设是时代发展的要求，它的出现，克服了传统营销手段的许多弱点和弊端，极大地提高了电力企业的市场竞争能力，既降低了企业的成本，还提高了企业的经济效益，为企业的生存发展作出了极大的贡献。电力营销自动化系统的运行维护与电力营销自动化系统的建设同样重要，它是电力营销自动化系统的必不可少的保障，同样需要把这支队伍建设好。
参考文献
[1]刘鉴钧. 对现代电力营销系统信息自动化建设分析[J]. 计算机光盘软件与应用， 2018（15）：149-150.
[2]乔丽宏. 借助营销自动化系统深化电力营销稽查监控工作[J].科技展望， 2019， 25（35）.
[3]陈东梅. 电能计量自动化系统建设与其在电力营销中的应用[J].低碳世界， 2018（22）：67-69.