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目的探讨我科开展优质护理服务的优点.方法总结我科自2010年4月开展优质护理服务以来取得的成果.结果护理人员的综合素质和护理质量及患者的满意度明显提高,患者满意度从2010年95%上升到现在的98%.结论开展优质护理服务有利于提高护理人员的综合素质和护理质量、患者满意度.
优质服务在骨科护理中的应用
【摘 要】
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目的探讨我科开展优质护理服务的优点.方法总结我科自2010年4月开展优质护理服务以来取得的成果.结果护理人员的综合素质和护理质量及患者的满意度明显提高,患者满意度从2010
【机 构】
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广西桂平市人民医院骨科
【出 处】
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医药前沿
【发表日期】
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2004年期
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