【摘 要】
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目的对妇产科护理期间常见的纠纷形成原因及防护措施进行探讨。方法通过随机的方法回顾我院在2012年3月~2013年3月期间进行妇产科诊治的患者200例,患者的生活条件、家庭背景
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目的对妇产科护理期间常见的纠纷形成原因及防护措施进行探讨。方法通过随机的方法回顾我院在2012年3月~2013年3月期间进行妇产科诊治的患者200例,患者的生活条件、家庭背景等相近,随机将其划分成观察组与对照组,每组100例,对照组应用传统的妇产护理方法,观察组增强了医护人员与患者的沟通,提高了护理者的服务观念。结果 200例患者中,观察组总体满意度为94%,明显高于对照组86%(P<0.05)差异具有统计学意义。结论出现妇产护理纠纷的原因同患者的生活质量及满意度存在密切的关联,增强医护人员的服务观念,增进工作者同患者的沟通能够良好的预防出现纠纷问题。
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