非处方药都来自处方药吗？
　　是的，非处方药均来自处方药，它一般经过临床较长时间考验，疗效肯定，服用方便，安全性比处方药相对要高。一些新上市的处方药，虽然疗效很好，但尚缺乏较长时间的考察，安全性未定，就不能作为非处方药。一般地说，新上市的处方药需经过3～5年的考察才能转为非处方药。
　　
　　非处方药就一定安全保险吗？
　　非处方药具有较高的安全性，一般不会引起药物依赖性、耐药性或耐受性，也不会在体内蓄积，不良反应发生率低。但是，非处方药也是药品，具有药品的各种属性，如它仍可能发生不良反应等。因此，虽然非处方药的安全性相对处方药来说高一些，但并非绝对安全保险。
　　
　　常见病都可以用非处方药治疗吗？
　　不可以，必须是一些小伤小病或已确诊的慢性疾病，如感冒咳嗽、消化不良、便秘腹胀等能自我判断、自我药疗的轻微疾病。因为治疗这些疾病的非处方药都是应用安全、不良反应较少且患者易于掌握的药物。而不少常见病，如高血压、冠心病等病情比较复杂，必须在医生指导下应用处方药治疗，即药品的选择权在医生手上。
　　
　　非处方药能不能报销？
　　药品能否报销不以其是否处方药而定。只要列入国家《医疗保险药品目录》的药品就能报销。而目前遴选国家医疗保险药品时，不涉及该药品是否处方药。
　　
　　非处方药加大剂量服用也不会有问题吗？
　　实际上，非处方药的“应用安全”是指在药品说明书指导下，按规定剂量服用是安全的，任意加大剂量仍然会产生不良反应。例如，维生素C通常被认为是安全的，可用于补充人体所需的营养素。但是，如果每日用量超过1克以上，且长期应用，就可能引起腹泻等胃肠道不良反应，甚至引起尿酸盐或草酸盐结石。
　　消费者患有小毛病，不想去医院但自己又担心判断不准确，能在药店买到对症的非处方药吗？
　　《中华人民共和国药品管理法》规定:销售处方药和非处方药（甲类）的零售药店必须配备驻店执业药师或药师以上技术职称的药学技术人员，并规定执业药师或药师应佩带标明其姓名、技术职称的胸卡，他们的职责是给消费者提供咨询，根据消费者的症状提供科学、合理的用药指导，因此，消费者可以放心地根据药师的指导，并按照药品说明书所示内容使用非处方药。
　　
　　如何选购相同成分、不同品牌的非处方药？
　　虽然我国医院和药店销售的所有药品均经过药品监督管理部门的审查，但彼此的质量与价格可能有些差异，故选购非处方药时，可根据价格、包装、厂家的信誉和形象综合考虑。由于非处方药是依靠品牌竞争，又可以在大众媒体上进行广告宣传，因此，消费者可以根据以往使用的经验和大众媒体的介绍加以选择。
　　
　　处方药与非处方药可以同时服用吗？
　　这个问题在实际生活中经常碰到。如果在使用非处方药治疗小伤小病时又得了大病，需要加用一些处方药，这时，消费者应去医院就诊，并告诉医生目前正在服用的非处方药，然后由医生决定。如果在使用处方药治疗某些慢性疾病，如高血压、糖尿病时，又得了感冒，需要加服一些非处方药，这时，消费者可以去药店咨询驻店执业药师，并在药师指导下选用非处方药。
　　
　　为什么服用某些非处方中成药时应注意饮食？
　　由于某些饮食成分会影响非处方中成药的疗效，或使病人身体不适，所以在说明书的“注意事项”中详细说明了该药对饮食的特殊要求，以免加重病情。如服治胃病的药时，要求少吃生冷、辛辣、油腻食物;服用治疗痛经药时，要求忌生冷饮食;治疗麻疹、湿疹等皮肤病时，要求在服药期间避免饮酒或食用鱼虾等海鲜类食物。