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介绍并比较了当前呼叫中心系统的体系结构，分析了消防部门服务热线的需求，提出了采用基于IPPBX在“96119”消防热线应用中的优势。
IPPBX在“96119”消防热线中的应用
【摘 要】
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介绍并比较了当前呼叫中心系统的体系结构，分析了消防部门服务热线的需求，提出了采用基于IPPBX在“96119”消防热线应用中的优势。
【机 构】
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东营市公安消防支队
【出 处】
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中国电子商务
【发表日期】
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2013年14期
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