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摘要：随着信息时代智能技术、信息技术的迅速发展，高校图书馆管理服务也面临着新的更多挑战，这就要求高校图书馆应该适应信息化时代高校图书馆管理转型的新需要，运用信息技术，积极地在高校图书馆的管理思路、制度以及模式等方面进行创新，进而促进实现高校图书馆管理服务水平的提高，实现高校图书馆的稳定发展和长远发展。
关键词：信息技术;高校图书馆;管理
引言
在信息技术发展与进步的背景下，逐渐将人类带入信息社会，为人们的日常生活带来众多的帮助。其中在图书馆开展管理的过程中，合理的应用信息技术能够为其发展带来一定的机遇。然而，在实际应用信息技术时应该具备充足的信息量，进而能够提高管理的效率。要想实现信息化管理图书馆，则需要重视各方面工作的改善，同时需要分析图书馆当前的形式，进而能够制定针对性管理对策。
1信息技术下高校图书馆管理服务面临的新趋势分析
信息技术的应用导致高校图书馆的馆藏文献数量激增，获取各类数据信息的渠道更加丰富。在信息技术下，由于信息传播获取的渠道更加多元化也更加迅速便捷，因此高校图书馆的信息量出现了倍增的现象，整体来说图书馆内部的馆藏资源也更加丰富。同时，在信息技术下由于信息技术的辅助，因此高校图书馆大量的文献资料可以通过信息化的存储模式存储在文献数据库之中，高校图书馆的文献资源也从纸质文献向电子文献转变。
信息技术的应用使高校图书馆文献资料载体多元化，读者可以通过各类网络渠道实现信息的检索咨询和服务。在以往的图书馆馆藏资料中，文献信息主要是以各类的纸质文献或者期刊杂志等形式存在，整体来说信息的载体形式过于单一，读者在信息检索方面经常受到时空限制，高校图书馆的信息管理在效率上偏低。但是进入信息时代，由于高校图书馆馆藏资源载体形式更加丰富多样，尤其是随着各类网盘移动硬盘以及网络数据库等各类信息载体的多元化应用，对于高校的师生可以更加方便更加快捷地借助信息技术和网络技术来检索查阅信息资源，高校师生获取文献资料更加简单方便，这非常有利于提高高校图书馆的检索服务水平和效率。
信息技术下由于传播共享的推进，高校图书馆信息资源交流也更加深入。信息时代下高校图书馆文献信息资源的传播和复制更加方便，因此这可以大幅提升高校图书馆各类信息资源的共享水平。在以前，高校图书馆由于各类的馆藏纸质文献数量非常有限，因此在高校内部的师生需要检索文献资料时，面临着较大的局限性。但是在信息技术由于各类文献资料主要是以电子文献为主，因而能够轻松地实现复制和共享，更有利于信息资源在区间的流动，也更有利于建立完善高校图书馆之间的电子数据资源交流平台，实现馆与馆之间的资源共享，为各高校一線师生提供细致全面的信息服务。
2信息技术在现代高校图书馆管理中的应用
2.1加强信息技术的服务理念
图书馆在开展信息技术管理时，还需要重视以人为本的管理理念，进而能够为读者提供有效的服务。首先，需要实现强化服务意识，转变传统的服务理念与工作重心。重视读者的地位，让其成为图书馆的主人而不是客人。与此同时，由于网络信息技术正在迅速的发展，每天都会有更加先进的技术融入到社会各界。所以说，图书馆在管理的过程中，必须应用更加先进的技术，若依旧遵循传统的理念，那么必将会被时代抛弃。其次，加强文献检索的能力。传统的图书馆在查阅资料的过程中需要具备众多的依据，在实际检索资料的过程中比较麻烦，同时会耽误读者的时间。因此，为了发挥信息技术的优势，应该构建高效的管理系统，进而能够实现自动化、网络化检索，能够第一时间查找到读者所需要的资料。不仅如此，在信息技术的支撑下，相关图书馆应该根据自身经验，创造更加便捷的检索方式，同时确保各种数据更新的效率，实现资源共享的工作。除此之外，还应该设置网络续借的模式，当借阅者的借阅时间即将到达时，可以利用图书馆所设置的系统，进行不定时间的续借，为读者带来众多的便捷。与此同时，还可以制定预约借阅的模式，避免读者需要借阅的各种资源存在缺失的现象。最后，应该分析读者的需求，制定读者满意的管理模式。据实际调查，当前图书馆所指定的管理模式存在各方面的不足，甚至会对读者提出不合理的要求，严重影响读者的热情，无法提高服务的质量与效率。因此，图书馆不仅需要优化读者的阅读环境，同时需要分析读者的需要，进而能够构建针对性管理模式，从而发挥以人为本管理理念的作用与优势，促进图书馆的各项工作稳定发展。
2.2开展虚拟图书馆咨询服务模式
虚拟图书馆咨询服务是根据现有的网络平台创设的一种咨询服务形式。主要是解决读者在使用虚拟图书馆的过程中遇到的各种问题，主要包含的内容有图书馆的规章制度、馆藏利用、图书馆的布局等方面。虚拟图书馆咨询服务模式主要有两个层次：第一，基本的服务层次。服务的主要内容包括图书馆的各项规章制度，读者利用网络与虚拟的咨询人员进行沟通，虚拟咨询人员提前设置好答案，通过一定的方式来回答读者的问题（借阅流程、馆藏分布、开馆时间等）。第二，虚拟专家服务模式。这种模式不同于基层服务模式，动态库都是由转接系统负责解决读者的疑问，专家系统是由用户接口、推理机、知识库、动态库四个方面组成，类似于人的大脑，具有智能和学习的能力，知识和经验都能够不断地积累、完善和丰富。开展虚拟图书馆咨询服务模式，改变了传统咨询在空间和时间上的限制，提高了图书馆咨询工作的效率。除以上阐述之外，虚拟现实技术在开设网络课堂、实现人机交换等方面都有突破性的作用。但是虚拟现实技术最重要的还是要和当前的智能技术相结合，充分地将虚拟现实技术在高校图书馆的运用中完善，并且要让高校的数字图书馆起到更加重要的作用。
2.3提高高校图书馆管理队伍的综合素质能力
如何实现信息化时代下图书馆管理服务的创新需求，还应该注重全面加强高校图书馆工作人员队伍的建设。首先，应该在高校图书馆内部的图书分类、上架、书库管理等基础工作严格各项管理规章制度，并从图书的著录规则、图书分类、书刊采访、期刊分类、工作流程、岗位设置和职责等方面强化对高校图书馆员工的培训。其次，应该注重加强对高校图书馆员工信息技术方面的培训服务，尤其是要确保高校图书馆内部的工作人员应该具备足够的文献信息创新意识，能够比较熟练地掌握高校图书馆内部的各类信息检索服务以及检索技能，能够积极地采用信息化的手段完成高校图书馆内部各类馆藏文献资源的筛选、归集以及整理，为高校师生提供更具针对性的信息检索服务。
结束语
总而言之，伴随我国当前信息技术的迅猛发展，为各行各业都带来的一定的帮助，其中在对现代图书馆开展管理的过程中，合理的应用信息技术能够提高管理的效率。高校图书馆管理服务面临着新形势新挑战，尤其是高校图书馆馆藏文献信息数量规模的攀增以及各类信息载体的多元化，更加要求高校图书馆应该创新完善管理服务。在实际应用信息技术时，不仅需要分析当前管理情况，还需要进行市场调研，确保能够将最为先进的技术应用到管理当中。因此，高校图书馆应该按照信息化时代的实际需要，不断优化完善图书馆管理服务模式，促进实现高校图书馆管理的创新突破。
参考文献：
[1] 高鹏.计算机信息技术在现代高校图书馆档案管理中的应用[J].中国新通信，2019，21（03）：81.
[2] 刘婧.基于信息技术在高校图书馆管理中的应用分析[J].文化创新比较研究，2018，2（14）：138+140.
[3] 张艳.信息技术在高校图书馆管理中的应用研究[J].山东商业职业技术学院学报，2017，17（01）：94-96.
（作者单位：内蒙古河套学院图书馆副研究馆员）
关键词：信息技术;高校图书馆;管理
引言
在信息技术发展与进步的背景下，逐渐将人类带入信息社会，为人们的日常生活带来众多的帮助。其中在图书馆开展管理的过程中，合理的应用信息技术能够为其发展带来一定的机遇。然而，在实际应用信息技术时应该具备充足的信息量，进而能够提高管理的效率。要想实现信息化管理图书馆，则需要重视各方面工作的改善，同时需要分析图书馆当前的形式，进而能够制定针对性管理对策。
1信息技术下高校图书馆管理服务面临的新趋势分析
信息技术的应用导致高校图书馆的馆藏文献数量激增，获取各类数据信息的渠道更加丰富。在信息技术下，由于信息传播获取的渠道更加多元化也更加迅速便捷，因此高校图书馆的信息量出现了倍增的现象，整体来说图书馆内部的馆藏资源也更加丰富。同时，在信息技术下由于信息技术的辅助，因此高校图书馆大量的文献资料可以通过信息化的存储模式存储在文献数据库之中，高校图书馆的文献资源也从纸质文献向电子文献转变。
信息技术的应用使高校图书馆文献资料载体多元化，读者可以通过各类网络渠道实现信息的检索咨询和服务。在以往的图书馆馆藏资料中，文献信息主要是以各类的纸质文献或者期刊杂志等形式存在，整体来说信息的载体形式过于单一，读者在信息检索方面经常受到时空限制，高校图书馆的信息管理在效率上偏低。但是进入信息时代，由于高校图书馆馆藏资源载体形式更加丰富多样，尤其是随着各类网盘移动硬盘以及网络数据库等各类信息载体的多元化应用，对于高校的师生可以更加方便更加快捷地借助信息技术和网络技术来检索查阅信息资源，高校师生获取文献资料更加简单方便，这非常有利于提高高校图书馆的检索服务水平和效率。
信息技术下由于传播共享的推进，高校图书馆信息资源交流也更加深入。信息时代下高校图书馆文献信息资源的传播和复制更加方便，因此这可以大幅提升高校图书馆各类信息资源的共享水平。在以前，高校图书馆由于各类的馆藏纸质文献数量非常有限，因此在高校内部的师生需要检索文献资料时，面临着较大的局限性。但是在信息技术由于各类文献资料主要是以电子文献为主，因而能够轻松地实现复制和共享，更有利于信息资源在区间的流动，也更有利于建立完善高校图书馆之间的电子数据资源交流平台，实现馆与馆之间的资源共享，为各高校一線师生提供细致全面的信息服务。
2信息技术在现代高校图书馆管理中的应用
2.1加强信息技术的服务理念
图书馆在开展信息技术管理时，还需要重视以人为本的管理理念，进而能够为读者提供有效的服务。首先，需要实现强化服务意识，转变传统的服务理念与工作重心。重视读者的地位，让其成为图书馆的主人而不是客人。与此同时，由于网络信息技术正在迅速的发展，每天都会有更加先进的技术融入到社会各界。所以说，图书馆在管理的过程中，必须应用更加先进的技术，若依旧遵循传统的理念，那么必将会被时代抛弃。其次，加强文献检索的能力。传统的图书馆在查阅资料的过程中需要具备众多的依据，在实际检索资料的过程中比较麻烦，同时会耽误读者的时间。因此，为了发挥信息技术的优势，应该构建高效的管理系统，进而能够实现自动化、网络化检索，能够第一时间查找到读者所需要的资料。不仅如此，在信息技术的支撑下，相关图书馆应该根据自身经验，创造更加便捷的检索方式，同时确保各种数据更新的效率，实现资源共享的工作。除此之外，还应该设置网络续借的模式，当借阅者的借阅时间即将到达时，可以利用图书馆所设置的系统，进行不定时间的续借，为读者带来众多的便捷。与此同时，还可以制定预约借阅的模式，避免读者需要借阅的各种资源存在缺失的现象。最后，应该分析读者的需求，制定读者满意的管理模式。据实际调查，当前图书馆所指定的管理模式存在各方面的不足，甚至会对读者提出不合理的要求，严重影响读者的热情，无法提高服务的质量与效率。因此，图书馆不仅需要优化读者的阅读环境，同时需要分析读者的需要，进而能够构建针对性管理模式，从而发挥以人为本管理理念的作用与优势，促进图书馆的各项工作稳定发展。
2.2开展虚拟图书馆咨询服务模式
虚拟图书馆咨询服务是根据现有的网络平台创设的一种咨询服务形式。主要是解决读者在使用虚拟图书馆的过程中遇到的各种问题，主要包含的内容有图书馆的规章制度、馆藏利用、图书馆的布局等方面。虚拟图书馆咨询服务模式主要有两个层次：第一，基本的服务层次。服务的主要内容包括图书馆的各项规章制度，读者利用网络与虚拟的咨询人员进行沟通，虚拟咨询人员提前设置好答案，通过一定的方式来回答读者的问题（借阅流程、馆藏分布、开馆时间等）。第二，虚拟专家服务模式。这种模式不同于基层服务模式，动态库都是由转接系统负责解决读者的疑问，专家系统是由用户接口、推理机、知识库、动态库四个方面组成，类似于人的大脑，具有智能和学习的能力，知识和经验都能够不断地积累、完善和丰富。开展虚拟图书馆咨询服务模式，改变了传统咨询在空间和时间上的限制，提高了图书馆咨询工作的效率。除以上阐述之外，虚拟现实技术在开设网络课堂、实现人机交换等方面都有突破性的作用。但是虚拟现实技术最重要的还是要和当前的智能技术相结合，充分地将虚拟现实技术在高校图书馆的运用中完善，并且要让高校的数字图书馆起到更加重要的作用。
2.3提高高校图书馆管理队伍的综合素质能力
如何实现信息化时代下图书馆管理服务的创新需求，还应该注重全面加强高校图书馆工作人员队伍的建设。首先，应该在高校图书馆内部的图书分类、上架、书库管理等基础工作严格各项管理规章制度，并从图书的著录规则、图书分类、书刊采访、期刊分类、工作流程、岗位设置和职责等方面强化对高校图书馆员工的培训。其次，应该注重加强对高校图书馆员工信息技术方面的培训服务，尤其是要确保高校图书馆内部的工作人员应该具备足够的文献信息创新意识，能够比较熟练地掌握高校图书馆内部的各类信息检索服务以及检索技能，能够积极地采用信息化的手段完成高校图书馆内部各类馆藏文献资源的筛选、归集以及整理，为高校师生提供更具针对性的信息检索服务。
结束语
总而言之，伴随我国当前信息技术的迅猛发展，为各行各业都带来的一定的帮助，其中在对现代图书馆开展管理的过程中，合理的应用信息技术能够提高管理的效率。高校图书馆管理服务面临着新形势新挑战，尤其是高校图书馆馆藏文献信息数量规模的攀增以及各类信息载体的多元化，更加要求高校图书馆应该创新完善管理服务。在实际应用信息技术时，不仅需要分析当前管理情况，还需要进行市场调研，确保能够将最为先进的技术应用到管理当中。因此，高校图书馆应该按照信息化时代的实际需要，不断优化完善图书馆管理服务模式，促进实现高校图书馆管理的创新突破。
参考文献：
[1] 高鹏.计算机信息技术在现代高校图书馆档案管理中的应用[J].中国新通信，2019，21（03）：81.
[2] 刘婧.基于信息技术在高校图书馆管理中的应用分析[J].文化创新比较研究，2018，2（14）：138+140.
[3] 张艳.信息技术在高校图书馆管理中的应用研究[J].山东商业职业技术学院学报，2017，17（01）：94-96.
（作者单位：内蒙古河套学院图书馆副研究馆员）