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通过携程、马蜂窝和大众点评网收集关于三瓜公社的评论和游记,利用文本挖掘软件对文本进行高频特征词的频率、词云图、语义网络关系和情感分析.结果发现:三瓜公社形成了以“三瓜公社”为核心的旅游品牌,郁金香高地是游客印象最深的景点,游客对三瓜公社形象感知倾向于积极情绪,消极情绪来自于门票价格、旅游基础设施、旅游服务等方面.最后,提出完善旅游基础设施、开展针对性服务培训、科学规范管理、深挖民俗文化等三瓜公社乡村旅游地形象提升的建议.