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新媒体时代,随着众多草根阶层加入到网络内容生产和传播中并逐渐成为舆论的重要力量,公众情绪获得了最大程度的表达和释放。尤其在一些舆情热点事件的产生、演化过程中,始终交织着理性、非理性的观点。要掌控社会舆论,就必须引导公众情绪的正向表达和传播。本文分析了公众情绪对社会舆情的影响,以及新媒体语境下公众情绪引导存在的难题,并进而探讨了主流媒体在引导公众情绪方面的策略。