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2013年西藏自治区气象台以自治区级政府决策部门高端用户为调查对象，采用问卷咨询的形式，开展了年度决策气象服务质量评价、满意度与高端用户需求问卷调查。将气象服务质量评价数据资料归为5类综合指标，利用天气服务用户满意度指数 CSIWS 模型，计算综合指标的满意值和满意度，并分析决策气象服务需求度。结果表明：2013年西藏自治区级政府决策用户群对决策气象服务的满意度指数为94．6％，天气预报预警准确率和时效性、气象服务能力建设的满意度指数低于其他指标，是今后决策气象服务工作改进的重点。政府决策部门高端用户群对