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全科门诊护理服务是为不住院患者提供的护理服务,门诊手术、输液、体检、保健、健康咨询、社区医疗、家庭病床服务等在全科门诊护理服务之列.门诊护理工作是医院医疗水平和素质的窗口单位,护理人员不仅仅是医院的形象代表,更是患者了解医院、接触医院、信任医院、最终依靠医院为其诊疗康复的媒介者.如何提高全科门诊护理的整体素质尤其是护理人员的素质,已经成为各综合医院护理工作的重中之重.