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据笔者查证,人们对非正式组织引起兴趣并进行研究起源于上世纪30年代对美国西方电气公司的霍桑试验。试验的最初目的是根据科学管理原理,探讨工作条件与环境等外在因素对劳动生产率的影响。其研究结果是:影响生产效率的根本因素不是工作条件与环境,而是员工自身;在组织的框架之外有一个难以描述的具有极强凝聚力的团体(即非正式组织);