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上帝感受到的爱心
段方明从事导游工作多年，在工作中积累了丰富的经验，历练了冷静的心理素质，在突发事件面前处乱不惊，沉着应对，化险为夷。
2007年9月，段方明作为全陪带领一个美国团队在三峡游船上。团队中一名82岁的客人突然晕倒在甲板上。老人有严重的心脏病和高血压，血压150/190。当时是晚上10点多，游船正在长江中夜航，无法靠岸。游客们乱作一团，不知如何是好。段方明冷静果断地作出反应：首先立即找来驻船医生，进行紧急处置，同时他让游船广播寻找心脏科医生，然后请游船准备备用小船，以便在必要情况时用小船搭乘客人上岸去最近的城镇医院就医。半小时后，老人情况逐步稳定。按照医生意见，客人应服用自带药品。老人自己带来的药品有十几种，都是掰碎后分成不同剂量放在一起的，连客人自己也分不清哪种颜色、哪种药是针对血压和心脏的。在这种情况下，段方明不得不将几十份掰碎的药片像拼图一样重新复原，根据药上拼出的字母，在游船上一个美国医生的帮助下一一标注分类，并认真照顾老人服药，每小时测一次血压，整整一夜未眠。当第二天的红日缓缓从长江升起时，客人已转危为安。客人含着眼泪对段方明说：“段，谢谢你，上帝也感受到了你的爱心，让我才能又看到今天的太阳！”