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摘要：随着数字出版产业的深入发展，内容管理在出版行业日益引起广泛关注，如何对内容资源进行有效的数字化管理，影响到数字出版业务的开展和出版企业的长远规划。本文研究了内容管理系统在数字出版中的具体应用，论述了出版内容管理系统的整体构架和基本功能，探讨了数字出版与内容管理系统今后的发展趋势。
关键词：内容管理 数字出版 内容整合 跨媒体出版
近年来，随着数字技术的飞速发展，以互联网、移动通信为载体，以数字化多媒体内容为核心的数字媒体产业在全球范围内迅速崛起，并在潜移默化中改变人们获取信息的途径和学习娱乐的方式。中国出版科学研究所于2011年发布的“第八次全国国民阅读调查”结果显示，我国国民的数字化阅读接触率日益增长，呈现出网上阅读、电子阅读器阅读、掌上电脑和手机阅读等多元化的发展趋势。2010年国内数字出版产业总体收入规模高达1051.79亿元，比上年增长了31.97％。由此可见，数字阅读这种新兴的阅读方式，正在悄然改变着人们传统的阅读习惯，成为人们获取信息、传播知识的新途径。同时，这种转变促进了基于互联网技术、数字化技术和多媒体技术的数字出版产业的长足发展，数字出版成为我国出版行业发展的必然趋势。
新闻出版总署发布的《数字出版“十二五”时期发展规划》指出：
“数字出版是出版业与高新技术相结合产生的新兴出版业态，其主要特征为内容生产数字化、管理过程数字化、产品形态数字化和传播渠道网络化。”并将“发展数字出版产业”列为我国当前文化产业发展的一项重要的战略任务，足以反映出对于数字出版产业的重视程度。
相对于数字出版产业与日俱增的市场需求而言，我国的数字内容产业却相对落后，在内容管理、系统构架和资源利用方面，尚处在初级阶段。一方面，市场拥有庞大的数字阅读用户群体，市场需求和市场潜力都十分巨大；另一方面，数字内容的拥有者与提供者缺乏一个良好的平台，使得内容资源得不到充分的利用和传播，无法满足日趋多元化的市场需求。那么，怎样才能行之有效地改善这种供需失衡的局面呢?在出版产业转型与技术创新的今天，亟须构建一套以出版内容为核心的数字出版管理体系，全面解决数字内容的采集、整合、发布等综合开发与利用的问题，以适应今后数字出版产业发展的需要。
一、内容管理的含义
内容管理(Content Management)，也叫“数字内容管理”。欧盟“Info2000计划”中把内容产业的主体定义为“那些制造、开发、包装和销售信息产品及其服务的产业”。具体来讲，内容是各类数字信息的集合，包括文档、图形、表格、声音等数據和信息；管理则是围绕“内容”而实施的一系列处理过程，包括采集、整理、转换、检索、发布、存储等，目的是为了使内容能够以一定的形式和途径进行快速而准确的传递。
在出版行业，内容管理主要是针对出版物内容方面的数字化管理。在传统出版行业，出版物的内容主要包括印制品内容(书籍、报纸、杂志等)和电子音像出版物内容(音像制品、软件等)，其存储介质一般是纸张、磁带、CD-ROM等，要管理起来非常困难，传统的管理方式存在占用空间大、重复内容多、不便于查阅、易于损坏与丢失、不便于存放与携带等缺点。在数字出版时代，出版物的内容逐渐转换为数字的形式来进行存储、查询与传播，避免了传统管理方式的缺陷，确保了内容的完整性和规范性，同时，通过技术和管理手段来对这些资源进行深入开发，进而形成出版企业的优质资源与核心竞争力，这对于整个出版行业的生产方式与运作模式具有深远影响。
二、出版内容管理系统及其应用
现代化出版企业对于信息工作越来越重视，也采用各种各样的信息管理系统来对出版内容和出版业务进行数字化管理，然而，随之而来却产生大量的、复杂的、分散的数据和信息，这些数据内容来源不同、格式不同、类型不同，日积月累数据量不断增大，这无疑增加了数据管理的难度，也影响内容检索的速度。在此情况下，迫切需要寻找一种新的途径可以对所有的数字内容进行科学高效的管理和利用，以满足日益多样的内容需求。出版内容管理系统的优势就在于它提供一套全方位的内容管理解决方案，运用计算机技术和数据处理方法，将出版物内容进行数字化处理，采用标准的格式对这些数据进行采集和编辑，从而实现准确、快捷的内容检索，且形成相应的数字版权，最终通过不同的渠道进行发布。因此可以说一套完整的出版内容管理系统主要包括数字内容集成、数字内容管理和数字内容发布等三个环节。
(一)内容集成系统
内容集成是将不同来源的数据集中起来，进行数据收集、整理及转换等工作，从技术上把各种数据转换成标准的、可兼容、可扩展的格式，可以采用平台结构和XML技术对不同结构的数据进行整合，并可加入元数据(metadata)对内容组件进行定义及搜寻。内容集成是内容管理的首要环节，在现实中，有的出版企业在内容方面数字化程度不高，很多出版物的内容没有数字化；有的尽管内容数字化了，但存贮格式各异，数据零散，难以统一管理。内容集成系统的目标就是把出版内容全部进行数字化，并对已有的数字内容进行集中整理，将图像、文字、表格、音频、视频、版式等各种类型的数据源进行规范化、标准化，以便于后期的数据库录入与查询。
(二)内容管理系统
内容管理系统主要提供数字内容的采集、编辑和检索，将数字内容按照不同的来源和格式录入到数据库中，对数据内容进行编辑加工，提供内容检索与数据查询。
1.内容采集：内容采集的功能是获取各种类型的文档、数据和程序，它反映了系统的数据兼容能力。如文字内容由文档存储器来提供；多媒体内容来源于图片或影音文件，也有通过音频、视频信号采集而成；数据表格则从数据库或制表软件中提取。针对不同的信息内容，须有与之相适应的采集方法，以确保数字内容的准确、完整。
2.内容编辑：对各种内容进行分类，对各种信息进行加工，对各种数据进行处理，将内容转换成标准的数字形式保存在内容管理数据库中。一般情况下，内容编辑的功能包括分类与标引、编目与摘要、关键词与作者信息等等。需根据不同的内容制定不同的处理模式，最终形成一个格式统一的、易于识别的、便于操作的数字内容数据库。 3.内容检索：内容检索的重点是对数据进行优化，目的在于提高检索的速度和精度。对于结构化数据而言，使用关系型数据库中的SQL查询是一种简单而实用的方法；而对于非结构化数据，譬如海量的文档、图片、影音文件等，要从中准确地查询数字内容是极其困难的，这里需要运用信息检索技术，一般有两种方法：一种是将非结构性的文档归入一个有序的数据结构，以文本的方式进行数据检索，这种方法称为“文本挖掘”；另一种是根据检索词由系统进行相关匹配，并将搜索到的文档按照一定的统计规则反馈回来，这就是“全文检索”。目前，信息检索技术正向智能化、多样化、移动化的方向发展。
(三)内容发布系统
内容发布环节是将数字内容以不同的表现形式快速地发送至各种媒体，并为内容用户提供交互服务。数字内容发布主要有光盘、阅读器、网络、手机等多种形式，最常见的是通过网络出版平台进行发布，这种方式基于互联网Web技术，采用服务器／客户端模式，出版商通过网络验证和授权后，将数字内容按照一定的规则上传到服务器，经过内容管理系统集中处理以后，供用户在线阅读或者提供下载服务。针对海量的内容资源，可以使用分布式管理的方式来进行系统优化。针对不同的用户，要分配不同的安全级别和访问权限，以确保数据的安全和资源的合理使用。
在内容发布的过程中，对数字内容进行版权保护是至关重要的一个环节，可以通过一定的技术手段(如数据加密、数字签名、防拷贝技术等)对出版内容实施数字加密和版权保护，从而确保著作权人与出版机构的合法权益。
三、出版内容管理系统的发展趋势
(一)内容整合趋势
在数字化、网络化的环境下，出版企业的信息化建设得到快速发展。出版内容采用数字化录入和存储，出版流程和业务资料通过ERP系统来管理，对外宣传和电子商务则通过网站来开展。但信息化建设进程中缺乏统一的、可持续的发展规划，虽然信息化程度越来越高，但是信息系统架构的复杂程度也在不断增加。从数字内容方面来看，内容资源的使用标准和规范没有统一，在不同的运行环境中存在不同的内容格式(如Word文件、PDF文件、方正小样文件、Indesign文件等)，随着信息量的日益增大，这种状况如果得不到合理改善，势必造成数据内容分散、数据录入重复、出现“信息孤岛”现象。因此，内容管理系统开始向可操作性与可兼容性的方向发展，对数字出版内容提出数据整合的要求，最终实现信息标准化。
(二)跨媒体出版趋势
随着内容产业的发展，数字出版已不再局限于单一的媒体形式，跨媒体必将成为出版传媒业未来的趋势。所謂跨媒体，即横跨纸媒体、电子音像媒体、网络媒体、移动媒体等的多媒体、多渠道平台。内容管理对跨媒体出版来说更具现实意义，其主要的思想是“内容一次编辑加工，以多种媒体形式出版”，在数字内容经过编辑加工之后，按照不同的媒体形式来设置不同的出版模式，实现内容的采集、排版、定位，以后使用时只需按照版式填充文字、图片等内容，就可以自动生成印刷版、电子版、网络版、手机版等多种不同的版本。而且系统会自动适应输出图像的分辨率、文字的字体字号以及版面的大小，这样可以避免大量的重复劳动，提高出版效率，同时也提高了出版方式的灵活度与市场响应的速度。
(三)平台化发展趋势
发展内容产业，至关重要的一点在于转变出版理念，生产方式要从传统的“目标”驱动型转变为“内容”驱动型，经营策略要从传统的“产品”定位型转变为“市场”定位型。数字技术的变革推动了出版理念的转变，促进了行业的发展，出版行业应以数字出版为契机，使内容管理得到更加深入而广泛的应用。内容管理的理念已经不仅是为了管理好出版企业的数字资源，且逐步延伸到整个出版传媒领域，贯穿了媒体从内容生产、加工，到存储、检索，再到多媒体出版、提供服务的整个数字出版产业链。通过以数字内容为核心的管理系统，打造出一个全新的数字化出版平台，进而使传统的出版流程得到改造，传统的出版方式产生延伸，传统的盈利模式得到创新。
传统出版企业在探索与开展数字出版初期，受到资金、技术、管理方面的局限，往往选择与数字内容运营商开展合作的方式，主要有内容合作和技术合作两种方式：内容合作主要是出版企业通过运营商的内容平台来经营数字出版从而获得利润分成；技术合作则是出版企业利用运营商提供的技术方案自主经营数字出版。出版企业可以根据自身情况选择适当的合作方式，在这个由内容提供商与数字运营商联合搭建的数字出版平台上，需本着资源共享、优势互补、合作双赢的原则。
结语
数字出版是传统出版业在内容和形式上的延伸和扩展，它在影响用户阅读习惯与消费方式的同时，也影响到出版企业生产模式的创新与经营理念的转变。内容管理系统建立在出版企业全面数字化与信息资源整合的基础上，其目的是为了充分、合理地维护和开发各类出版资源，它不仅对开展数字出版业务具有现实意义，且在整个出版企业的运营管理过程中，能够起到提高管理效率、优化资源配置、增强企业竞争力的作用。在出版业市场竞争日益激烈的今天，应抓住数字出版带来的机遇，更快更好地利用内容管理系统，打造出以内容管理为核心的数字出版运作模式与商业模式，为出版业的长远发展创造更加广阔的空间。
参考文献：
[1]黄小希.第八次国民阅读调查：去年国民综合阅读率达77.1％[N].中国新闻出版报，2011一04—21.
[2]新闻出版总署.数字出版“十二五”时期发展规划[J].中国出版，2011(9).
[3]张晓明.2005年：中国文化产业发展报告[H].北京：社会科学文献出版社，2005.
[4]陈浩.出版社数字内容管理平台的构架与实施[J].科技与出版.2009(1).
[5]林武.内容管理系统数字内容的管[J].数码印艺，2008(11).
[6]白翔宇，叶新铭，王燕，等一种分布式网络数字媒体内容发布方法[J].内蒙古大学学报：自然科学版，2008(6).
[7]张立.跨媒体：出版业未来的方向[J].出版参考，2006(12).
(作者单位：武汉大学出版社)
关键词：内容管理 数字出版 内容整合 跨媒体出版
近年来，随着数字技术的飞速发展，以互联网、移动通信为载体，以数字化多媒体内容为核心的数字媒体产业在全球范围内迅速崛起，并在潜移默化中改变人们获取信息的途径和学习娱乐的方式。中国出版科学研究所于2011年发布的“第八次全国国民阅读调查”结果显示，我国国民的数字化阅读接触率日益增长，呈现出网上阅读、电子阅读器阅读、掌上电脑和手机阅读等多元化的发展趋势。2010年国内数字出版产业总体收入规模高达1051.79亿元，比上年增长了31.97％。由此可见，数字阅读这种新兴的阅读方式，正在悄然改变着人们传统的阅读习惯，成为人们获取信息、传播知识的新途径。同时，这种转变促进了基于互联网技术、数字化技术和多媒体技术的数字出版产业的长足发展，数字出版成为我国出版行业发展的必然趋势。
新闻出版总署发布的《数字出版“十二五”时期发展规划》指出：
“数字出版是出版业与高新技术相结合产生的新兴出版业态，其主要特征为内容生产数字化、管理过程数字化、产品形态数字化和传播渠道网络化。”并将“发展数字出版产业”列为我国当前文化产业发展的一项重要的战略任务，足以反映出对于数字出版产业的重视程度。
相对于数字出版产业与日俱增的市场需求而言，我国的数字内容产业却相对落后，在内容管理、系统构架和资源利用方面，尚处在初级阶段。一方面，市场拥有庞大的数字阅读用户群体，市场需求和市场潜力都十分巨大；另一方面，数字内容的拥有者与提供者缺乏一个良好的平台，使得内容资源得不到充分的利用和传播，无法满足日趋多元化的市场需求。那么，怎样才能行之有效地改善这种供需失衡的局面呢?在出版产业转型与技术创新的今天，亟须构建一套以出版内容为核心的数字出版管理体系，全面解决数字内容的采集、整合、发布等综合开发与利用的问题，以适应今后数字出版产业发展的需要。
一、内容管理的含义
内容管理(Content Management)，也叫“数字内容管理”。欧盟“Info2000计划”中把内容产业的主体定义为“那些制造、开发、包装和销售信息产品及其服务的产业”。具体来讲，内容是各类数字信息的集合，包括文档、图形、表格、声音等数據和信息；管理则是围绕“内容”而实施的一系列处理过程，包括采集、整理、转换、检索、发布、存储等，目的是为了使内容能够以一定的形式和途径进行快速而准确的传递。
在出版行业，内容管理主要是针对出版物内容方面的数字化管理。在传统出版行业，出版物的内容主要包括印制品内容(书籍、报纸、杂志等)和电子音像出版物内容(音像制品、软件等)，其存储介质一般是纸张、磁带、CD-ROM等，要管理起来非常困难，传统的管理方式存在占用空间大、重复内容多、不便于查阅、易于损坏与丢失、不便于存放与携带等缺点。在数字出版时代，出版物的内容逐渐转换为数字的形式来进行存储、查询与传播，避免了传统管理方式的缺陷，确保了内容的完整性和规范性，同时，通过技术和管理手段来对这些资源进行深入开发，进而形成出版企业的优质资源与核心竞争力，这对于整个出版行业的生产方式与运作模式具有深远影响。
二、出版内容管理系统及其应用
现代化出版企业对于信息工作越来越重视，也采用各种各样的信息管理系统来对出版内容和出版业务进行数字化管理，然而，随之而来却产生大量的、复杂的、分散的数据和信息，这些数据内容来源不同、格式不同、类型不同，日积月累数据量不断增大，这无疑增加了数据管理的难度，也影响内容检索的速度。在此情况下，迫切需要寻找一种新的途径可以对所有的数字内容进行科学高效的管理和利用，以满足日益多样的内容需求。出版内容管理系统的优势就在于它提供一套全方位的内容管理解决方案，运用计算机技术和数据处理方法，将出版物内容进行数字化处理，采用标准的格式对这些数据进行采集和编辑，从而实现准确、快捷的内容检索，且形成相应的数字版权，最终通过不同的渠道进行发布。因此可以说一套完整的出版内容管理系统主要包括数字内容集成、数字内容管理和数字内容发布等三个环节。
(一)内容集成系统
内容集成是将不同来源的数据集中起来，进行数据收集、整理及转换等工作，从技术上把各种数据转换成标准的、可兼容、可扩展的格式，可以采用平台结构和XML技术对不同结构的数据进行整合，并可加入元数据(metadata)对内容组件进行定义及搜寻。内容集成是内容管理的首要环节，在现实中，有的出版企业在内容方面数字化程度不高，很多出版物的内容没有数字化；有的尽管内容数字化了，但存贮格式各异，数据零散，难以统一管理。内容集成系统的目标就是把出版内容全部进行数字化，并对已有的数字内容进行集中整理，将图像、文字、表格、音频、视频、版式等各种类型的数据源进行规范化、标准化，以便于后期的数据库录入与查询。
(二)内容管理系统
内容管理系统主要提供数字内容的采集、编辑和检索，将数字内容按照不同的来源和格式录入到数据库中，对数据内容进行编辑加工，提供内容检索与数据查询。
1.内容采集：内容采集的功能是获取各种类型的文档、数据和程序，它反映了系统的数据兼容能力。如文字内容由文档存储器来提供；多媒体内容来源于图片或影音文件，也有通过音频、视频信号采集而成；数据表格则从数据库或制表软件中提取。针对不同的信息内容，须有与之相适应的采集方法，以确保数字内容的准确、完整。
2.内容编辑：对各种内容进行分类，对各种信息进行加工，对各种数据进行处理，将内容转换成标准的数字形式保存在内容管理数据库中。一般情况下，内容编辑的功能包括分类与标引、编目与摘要、关键词与作者信息等等。需根据不同的内容制定不同的处理模式，最终形成一个格式统一的、易于识别的、便于操作的数字内容数据库。 3.内容检索：内容检索的重点是对数据进行优化，目的在于提高检索的速度和精度。对于结构化数据而言，使用关系型数据库中的SQL查询是一种简单而实用的方法；而对于非结构化数据，譬如海量的文档、图片、影音文件等，要从中准确地查询数字内容是极其困难的，这里需要运用信息检索技术，一般有两种方法：一种是将非结构性的文档归入一个有序的数据结构，以文本的方式进行数据检索，这种方法称为“文本挖掘”；另一种是根据检索词由系统进行相关匹配，并将搜索到的文档按照一定的统计规则反馈回来，这就是“全文检索”。目前，信息检索技术正向智能化、多样化、移动化的方向发展。
(三)内容发布系统
内容发布环节是将数字内容以不同的表现形式快速地发送至各种媒体，并为内容用户提供交互服务。数字内容发布主要有光盘、阅读器、网络、手机等多种形式，最常见的是通过网络出版平台进行发布，这种方式基于互联网Web技术，采用服务器／客户端模式，出版商通过网络验证和授权后，将数字内容按照一定的规则上传到服务器，经过内容管理系统集中处理以后，供用户在线阅读或者提供下载服务。针对海量的内容资源，可以使用分布式管理的方式来进行系统优化。针对不同的用户，要分配不同的安全级别和访问权限，以确保数据的安全和资源的合理使用。
在内容发布的过程中，对数字内容进行版权保护是至关重要的一个环节，可以通过一定的技术手段(如数据加密、数字签名、防拷贝技术等)对出版内容实施数字加密和版权保护，从而确保著作权人与出版机构的合法权益。
三、出版内容管理系统的发展趋势
(一)内容整合趋势
在数字化、网络化的环境下，出版企业的信息化建设得到快速发展。出版内容采用数字化录入和存储，出版流程和业务资料通过ERP系统来管理，对外宣传和电子商务则通过网站来开展。但信息化建设进程中缺乏统一的、可持续的发展规划，虽然信息化程度越来越高，但是信息系统架构的复杂程度也在不断增加。从数字内容方面来看，内容资源的使用标准和规范没有统一，在不同的运行环境中存在不同的内容格式(如Word文件、PDF文件、方正小样文件、Indesign文件等)，随着信息量的日益增大，这种状况如果得不到合理改善，势必造成数据内容分散、数据录入重复、出现“信息孤岛”现象。因此，内容管理系统开始向可操作性与可兼容性的方向发展，对数字出版内容提出数据整合的要求，最终实现信息标准化。
(二)跨媒体出版趋势
随着内容产业的发展，数字出版已不再局限于单一的媒体形式，跨媒体必将成为出版传媒业未来的趋势。所謂跨媒体，即横跨纸媒体、电子音像媒体、网络媒体、移动媒体等的多媒体、多渠道平台。内容管理对跨媒体出版来说更具现实意义，其主要的思想是“内容一次编辑加工，以多种媒体形式出版”，在数字内容经过编辑加工之后，按照不同的媒体形式来设置不同的出版模式，实现内容的采集、排版、定位，以后使用时只需按照版式填充文字、图片等内容，就可以自动生成印刷版、电子版、网络版、手机版等多种不同的版本。而且系统会自动适应输出图像的分辨率、文字的字体字号以及版面的大小，这样可以避免大量的重复劳动，提高出版效率，同时也提高了出版方式的灵活度与市场响应的速度。
(三)平台化发展趋势
发展内容产业，至关重要的一点在于转变出版理念，生产方式要从传统的“目标”驱动型转变为“内容”驱动型，经营策略要从传统的“产品”定位型转变为“市场”定位型。数字技术的变革推动了出版理念的转变，促进了行业的发展，出版行业应以数字出版为契机，使内容管理得到更加深入而广泛的应用。内容管理的理念已经不仅是为了管理好出版企业的数字资源，且逐步延伸到整个出版传媒领域，贯穿了媒体从内容生产、加工，到存储、检索，再到多媒体出版、提供服务的整个数字出版产业链。通过以数字内容为核心的管理系统，打造出一个全新的数字化出版平台，进而使传统的出版流程得到改造，传统的出版方式产生延伸，传统的盈利模式得到创新。
传统出版企业在探索与开展数字出版初期，受到资金、技术、管理方面的局限，往往选择与数字内容运营商开展合作的方式，主要有内容合作和技术合作两种方式：内容合作主要是出版企业通过运营商的内容平台来经营数字出版从而获得利润分成；技术合作则是出版企业利用运营商提供的技术方案自主经营数字出版。出版企业可以根据自身情况选择适当的合作方式，在这个由内容提供商与数字运营商联合搭建的数字出版平台上，需本着资源共享、优势互补、合作双赢的原则。
结语
数字出版是传统出版业在内容和形式上的延伸和扩展，它在影响用户阅读习惯与消费方式的同时，也影响到出版企业生产模式的创新与经营理念的转变。内容管理系统建立在出版企业全面数字化与信息资源整合的基础上，其目的是为了充分、合理地维护和开发各类出版资源，它不仅对开展数字出版业务具有现实意义，且在整个出版企业的运营管理过程中，能够起到提高管理效率、优化资源配置、增强企业竞争力的作用。在出版业市场竞争日益激烈的今天，应抓住数字出版带来的机遇，更快更好地利用内容管理系统，打造出以内容管理为核心的数字出版运作模式与商业模式，为出版业的长远发展创造更加广阔的空间。
参考文献：
[1]黄小希.第八次国民阅读调查：去年国民综合阅读率达77.1％[N].中国新闻出版报，2011一04—21.
[2]新闻出版总署.数字出版“十二五”时期发展规划[J].中国出版，2011(9).
[3]张晓明.2005年：中国文化产业发展报告[H].北京：社会科学文献出版社，2005.
[4]陈浩.出版社数字内容管理平台的构架与实施[J].科技与出版.2009(1).
[5]林武.内容管理系统数字内容的管[J].数码印艺，2008(11).
[6]白翔宇，叶新铭，王燕，等一种分布式网络数字媒体内容发布方法[J].内蒙古大学学报：自然科学版，2008(6).
[7]张立.跨媒体：出版业未来的方向[J].出版参考，2006(12).
(作者单位：武汉大学出版社)