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在现代企业发展进程中,制约其发展的主要阻力在于人才,即被称之为＂短板效应＂。那么,寻找短板、解析短板、补齐短板就成为推进并加强企业管理的关键所在。特别是石油销售行业,在信息化进程日新月异的今天,硬件的投入靠的是资金技术的支持,而软件的投入,则需要把培训引导作为主旨。以此,实现由愿望到现实的有效衔接与过渡,使作为终端窗口的销售行业,在凸显中国石油经济责任、政治责任、社会责任的同时,更好地实现从卖商品、卖服务到卖品牌、卖文化的转变。