品管圈提高老年冠心病介入治疗患者健康教育知晓率的作用

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目的探讨品管圈(QCC)护理模式提高老年冠状动脉粥样硬化性心脏病(冠心病)介入治疗患者健康教育知晓率的作用。方法通过组建"心动圈",充分发挥圈组成员的集体力量,并随机选择开展QCC活动前(2013年6~12月)后(2014年1~6月)入住该院老年科行冠心病介入治疗患者各58例,通过问卷调查等方式进行原因分析及效果评价,充分应用PDCA[plan(计划)、do(执行)、check(检查)、action(行动)]循环指导完成圈组活动。结果 QCC活动后老年冠心病介入治疗患者健康教育知晓率由活动前的36.2%(21/58)提高到93.1%(54/58),差异有统计学意义(χ2=17 205.0,P<0.01)。通过"心动圈"活动,提高了圈员责任心和荣誉感,增强了沟通、协调能力。结论 QCC提高了老年冠心病介入治疗患者健康教育知晓率,是降低患者术前紧张、焦虑、并发症发生率的有效手段,有利于保证手术顺利完成,建立良好的护患关系,提高护士整体素质。
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