论文部分内容阅读
一、背景
随着中国经济的不断发展，人们消费水平的不断提升，以及政府不断的推出购车的优惠政策，汽车逐渐从奢侈品的角色转变为大众消费品，汽车产业在不断走向成熟的同时也带动了汽车后市场的迅速发展。买车的人越来越多，但是懂得的汽车维护知识却十分有限，这就是意味着汽车后市场的发展潜力是十分巨大的。汽车美容业便是其实之一，汽车美容行业源自于发达资本主义国家，自从进入中国以来，伴随着中国汽车业的进步也迅猛的发展起来。它的不断发展壮大，不仅大大地带动了交通事业的发展，而且带动了一系列新兴事业的发展，推动了社会的进步。
汽车美容是随着汽车的迅猛发展而兴起的一项新兴事业，本文就是汽车美容的发展浅谈了常见汽车美容用品及汽车美容方法、还包含了汽车美容的概论以及汽车美容的其他相关知识。
现代汽车美容是在继承传统汽车美容的基础上，完善和发展起来的高技术汽车护理。它依托于传统美容，但在新材料、新技术等领域又让传统汽车美容黯然失色、望尖莫及，现代汽车美容服务大体上可分为车身美容、内饰美容、涤面处理、汽车防护及汽车箱品五大部分。因此，汽车美容的具体服务项目概括为：
1、车身美容
车身美容服务项目包括高压洗车，去除沥青、焦油等污物，上始增艳与镜面处理，新车开蜡，钢圈、轮胎、保险杠翻新与底盘防腐涂胶处理等。
2、内饰美容
内饰美容服务项目可分为车室美容、发动机美容及行李捂清洁等项目。其中车室美容包括仪表台、顶棚、地毯、脚垫、座椅、座套、车门内饰的吸尘清洁保护，以及蒸汽杀菌、冷暖风口除臭、室内空气净化等项目。发动机美容包括发动机仲洗清洁、喷上光保护剂、做翻新处理、三滤请洁等项目。
3、漆面处理
接面处理服務项目可分为氧化膜、飞漆、酸雨处理，漆面深浅划痕处理，漆面部分板面被损处理及整车喷漆。
4、汽车防护
汽车防护服务项目包括贴防爆太阳膜，安装防盗器、静电放电器、汽车语音报警装置等。
5、汽车精品
作为汽车美容服务的延伸项目，汽车精品能满足司机及乘员对汽车内部附属装饰、使捷服务的需求，如车用香水、蜡掸、别须刀、防目镜、脚垫、座垫、座套、把套等的配置，能使汽车美容服务贴身贴心，宾至如归。
6、汽车美容市场前景
美国人口总数不过两亿多，可轿车保有量却高达 1.3 亿辆，平均每 1.3 人 执有一辆。而我国拥有 12 亿人口，轿车保有量却不到两百万辆，平均每千人才 拥有一辆，差距是如此之大！就算与亚洲其他国家相比，我国也算是落后的。根据汽车行业专家们的预测，随着我国经济的持续高速发展和人们消费观它的改变，中国将成为世界轿车的最大消费国之一，即我国轿车保有量在未来的二十年里将会有飞速提高。在不久的将来，开车将会是人们普遍掌握的生活技能，轿车也不再是特权人士的标志，而将是人们出门的代步工具。那么当人们拥有一辆自己的爱车时，无疑会关爱倍至。汽车的平时清洁护理和定期美容保养，必匆成为人们日常的消费内容。另一方面，我国各大中城市虽然发展很快，但建设不配套，缺乏停车场所，使大量汽车只能露天栖息，饱受风吹、雨淋、日晒的无奈，致使汽车日渐老化。这就使汽车美容护理业的存在和发展更具备了条件。
二、汽车美容存在问题
目前，汽车美容护理对大多数车主来说，还是一个比较陌生的概念。一批摇抹布的擦车族，依然使用洗衣粉、洗涤灵（对车深有酸、碱腐蚀作用），一桶桶脏水污染着城市环境。据统计，每年落入擦车族手中的擦车费就有三个亿。另外，由于汽车美容护理业具有灵活、操作简单、利润较高、风险较低等特点，因此国内的大量洗车店、汽车配件精品店、轮胎店、汽修厂及个人蜂拥进入汽车美容市场，以争得市场上的份额，致使市场竞争日趋激烈。但是由于汽车美容专业化要求非常高，是一个全新的概念，所以它与一般的 洗车擦车、打蜡上光等有着本质的区别。根据调查，目前市场上许多汽车美容店是"无专业正规培训"、"无专业名牌产品"、无专业机械设备"、无服务质量保证"的四无状况。而义，由于国家对这个新兴行业的管理制度尚不健全，加上消费者对本行业缺乏了解，所以市场上相继出现了一些东拼西凑起来的汽车美容用品。这些杂牌以巧妙的伪装和华丽的广告宣传，打着进口专业品牌的旗号，用一些假冒伪劣产品来坑骗广大用户。但随着汽车美容护理市场不断规范和人们消费意识的提高，伪劣产品将无处立足，无专业服务的汽车美容店若不改变现状也将会被淘汰。如何在汽车美容护理业立足、发展并壮大，己成为每一个业内人士所关注的问题。
三、汽车美容问题解决方向
首先是国家对此行业必需加强宏观管理，健全制度。1995 年 8 月，国务院的一次电话会议明确要求各级市政府对擦车族予以取缔。1996 年 5 月，在成都召开全国"关于规范清洗车辆管理的会议"，目的是要逐步对汽车服务业进行规范化管理。其次，随着城市管理日趋完善，随着车族对汽车美容知识的普及和提高，以及汽车美容业市场的成熟发展，人们的消费意识的不断提高，上述现象会得到极大的改善，各种问题也会迎刃而解，并促使汽车美容业向着健康快速发展的轨 道上前进。
汽车美容总共分为五大块，相对而言，贴膜是最重要的，也是技术性最高的一个模块，因为它直接代表着一个汽车美容技师的技能高低。
四、总结
这篇论文的写作虽然让我用了很长时间，但我感觉花再多的时间也很值得，因为我通过这篇论文的写作基本掌握了汽车美容的整个流程以及专业汽车美容的详细流程;还有专业汽车美容与传统洗车的区别所在。也了解了汽车美容的发展史及汽车美容的市场浅析，了解了对将来汽车美容的发展。
参考文献：
[1]波特（美）陈小悦译《竞争战略》[M].北京华夏出版社，2001
[2]王玲.汽车美容业养护知识[J].汽车维修与修理，2007
[3]顾清川.汽车美容市场的领跑者[J].连锁与特许，2004
[4]中村淳一.中国汽车美容市场现状研究[J].音响改装技术，2006
随着中国经济的不断发展，人们消费水平的不断提升，以及政府不断的推出购车的优惠政策，汽车逐渐从奢侈品的角色转变为大众消费品，汽车产业在不断走向成熟的同时也带动了汽车后市场的迅速发展。买车的人越来越多，但是懂得的汽车维护知识却十分有限，这就是意味着汽车后市场的发展潜力是十分巨大的。汽车美容业便是其实之一，汽车美容行业源自于发达资本主义国家，自从进入中国以来，伴随着中国汽车业的进步也迅猛的发展起来。它的不断发展壮大，不仅大大地带动了交通事业的发展，而且带动了一系列新兴事业的发展，推动了社会的进步。
汽车美容是随着汽车的迅猛发展而兴起的一项新兴事业，本文就是汽车美容的发展浅谈了常见汽车美容用品及汽车美容方法、还包含了汽车美容的概论以及汽车美容的其他相关知识。
现代汽车美容是在继承传统汽车美容的基础上，完善和发展起来的高技术汽车护理。它依托于传统美容，但在新材料、新技术等领域又让传统汽车美容黯然失色、望尖莫及，现代汽车美容服务大体上可分为车身美容、内饰美容、涤面处理、汽车防护及汽车箱品五大部分。因此，汽车美容的具体服务项目概括为：
1、车身美容
车身美容服务项目包括高压洗车，去除沥青、焦油等污物，上始增艳与镜面处理，新车开蜡，钢圈、轮胎、保险杠翻新与底盘防腐涂胶处理等。
2、内饰美容
内饰美容服务项目可分为车室美容、发动机美容及行李捂清洁等项目。其中车室美容包括仪表台、顶棚、地毯、脚垫、座椅、座套、车门内饰的吸尘清洁保护，以及蒸汽杀菌、冷暖风口除臭、室内空气净化等项目。发动机美容包括发动机仲洗清洁、喷上光保护剂、做翻新处理、三滤请洁等项目。
3、漆面处理
接面处理服務项目可分为氧化膜、飞漆、酸雨处理，漆面深浅划痕处理，漆面部分板面被损处理及整车喷漆。
4、汽车防护
汽车防护服务项目包括贴防爆太阳膜，安装防盗器、静电放电器、汽车语音报警装置等。
5、汽车精品
作为汽车美容服务的延伸项目，汽车精品能满足司机及乘员对汽车内部附属装饰、使捷服务的需求，如车用香水、蜡掸、别须刀、防目镜、脚垫、座垫、座套、把套等的配置，能使汽车美容服务贴身贴心，宾至如归。
6、汽车美容市场前景
美国人口总数不过两亿多，可轿车保有量却高达 1.3 亿辆，平均每 1.3 人 执有一辆。而我国拥有 12 亿人口，轿车保有量却不到两百万辆，平均每千人才 拥有一辆，差距是如此之大！就算与亚洲其他国家相比，我国也算是落后的。根据汽车行业专家们的预测，随着我国经济的持续高速发展和人们消费观它的改变，中国将成为世界轿车的最大消费国之一，即我国轿车保有量在未来的二十年里将会有飞速提高。在不久的将来，开车将会是人们普遍掌握的生活技能，轿车也不再是特权人士的标志，而将是人们出门的代步工具。那么当人们拥有一辆自己的爱车时，无疑会关爱倍至。汽车的平时清洁护理和定期美容保养，必匆成为人们日常的消费内容。另一方面，我国各大中城市虽然发展很快，但建设不配套，缺乏停车场所，使大量汽车只能露天栖息，饱受风吹、雨淋、日晒的无奈，致使汽车日渐老化。这就使汽车美容护理业的存在和发展更具备了条件。
二、汽车美容存在问题
目前，汽车美容护理对大多数车主来说，还是一个比较陌生的概念。一批摇抹布的擦车族，依然使用洗衣粉、洗涤灵（对车深有酸、碱腐蚀作用），一桶桶脏水污染着城市环境。据统计，每年落入擦车族手中的擦车费就有三个亿。另外，由于汽车美容护理业具有灵活、操作简单、利润较高、风险较低等特点，因此国内的大量洗车店、汽车配件精品店、轮胎店、汽修厂及个人蜂拥进入汽车美容市场，以争得市场上的份额，致使市场竞争日趋激烈。但是由于汽车美容专业化要求非常高，是一个全新的概念，所以它与一般的 洗车擦车、打蜡上光等有着本质的区别。根据调查，目前市场上许多汽车美容店是"无专业正规培训"、"无专业名牌产品"、无专业机械设备"、无服务质量保证"的四无状况。而义，由于国家对这个新兴行业的管理制度尚不健全，加上消费者对本行业缺乏了解，所以市场上相继出现了一些东拼西凑起来的汽车美容用品。这些杂牌以巧妙的伪装和华丽的广告宣传，打着进口专业品牌的旗号，用一些假冒伪劣产品来坑骗广大用户。但随着汽车美容护理市场不断规范和人们消费意识的提高，伪劣产品将无处立足，无专业服务的汽车美容店若不改变现状也将会被淘汰。如何在汽车美容护理业立足、发展并壮大，己成为每一个业内人士所关注的问题。
三、汽车美容问题解决方向
首先是国家对此行业必需加强宏观管理，健全制度。1995 年 8 月，国务院的一次电话会议明确要求各级市政府对擦车族予以取缔。1996 年 5 月，在成都召开全国"关于规范清洗车辆管理的会议"，目的是要逐步对汽车服务业进行规范化管理。其次，随着城市管理日趋完善，随着车族对汽车美容知识的普及和提高，以及汽车美容业市场的成熟发展，人们的消费意识的不断提高，上述现象会得到极大的改善，各种问题也会迎刃而解，并促使汽车美容业向着健康快速发展的轨 道上前进。
汽车美容总共分为五大块，相对而言，贴膜是最重要的，也是技术性最高的一个模块，因为它直接代表着一个汽车美容技师的技能高低。
四、总结
这篇论文的写作虽然让我用了很长时间，但我感觉花再多的时间也很值得，因为我通过这篇论文的写作基本掌握了汽车美容的整个流程以及专业汽车美容的详细流程;还有专业汽车美容与传统洗车的区别所在。也了解了汽车美容的发展史及汽车美容的市场浅析，了解了对将来汽车美容的发展。
参考文献：
[1]波特（美）陈小悦译《竞争战略》[M].北京华夏出版社，2001
[2]王玲.汽车美容业养护知识[J].汽车维修与修理，2007
[3]顾清川.汽车美容市场的领跑者[J].连锁与特许，2004
[4]中村淳一.中国汽车美容市场现状研究[J].音响改装技术，2006